乌有之乡测试版线:王先生您好,我是XX公司的XX,XX小区刚出来一套非常超值(只能说超值,不能说便宜,中国人习惯心理:便宜无好货)的三居,(简单介绍房子),这套房子从户型、面积、装修、价格各方面来说,都非常符合您的需求,明天上午10点可以看房,请您明天务必过来看一下。
线:张先生您好,我是XX公司的XX,上次我给您推荐的XX小区那非常超值的三居明天可以看房了,这套房子您一定得过来看一下,仅有的一次看房机会,房东一直是我联系的,明天您过来将是个看房的,我相信一定不会让您失望。明天上午10点您先看,10:30之后会有很多客户看,您稍早点过来,我就在北门等您吧。
线:李先生您好,我是XX公司的XX,XX小区刚出一套非常超值的三居,业主非常着急卖,明天10点就能看,121平米,底价300万,还送一个车位,现在XX商圈的中介公司都在约客户看这套房子,您明天务必带上定金过来看一下,晚了就来不及了。
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线(国家调控):目前国家又出了新的政策,现在又开始控制过户的价格了,二手房政策这么多年来都没有出现过,这是国家的又一个信号,您买房子一定要现在就买了,要不过了年,国家下一步还不知道会出什么别的政策,购房的成本可能会增加更多呀。
线(银行利率):银行的政策优惠只到今年底,所以要抓紧下手了。等过了年再买房子,您想想,银行利息上调,首付提高,购房成本的增加,再买房子会更难呀。
线(经济环境):国家现在的经济刚刚开始有一定的起色,国家肯定会想办法让经济稳定的发展,而不会再让经济受到较大的冲击。所以,好多人都说房价会降,但是我却说,房价也许会降,但即使有,也一定是小幅度的下降,不过房价小幅度的下降,也不一定能弥补税的增高呀,想买房还是趋早吧。
线(成交量):今年上半年由于限购政策和房贷利率的影响所以成交量不高的,但是还是有很多客户有刚性的需求,只是因为这些政策他们一直没有出手而已。到了下半年很多消息都说限购要放开,银行贷款也会比之前放松很多,所以这些需求势必会释放,到时候成交量自然会大幅提高,房价也会应声上涨。所以您一定要抓住这个机会啊,现在不出手等政策放松成交量大涨可能就来不及了。
线(信贷政策):您买房是为了自住,又不是投资,纵观近期的市场和政策,央行的“央五条”就是一个强烈的信号,下半年的房贷政策一定会放松。近期已经有很多银行降低了贷款利率了,那有刚需的购房者就会马上贷款买房的,这样房贷放松了买房的人多了自然房价就要涨起来了。所以长期来看房价肯定还是会上涨,所有现在是买房的一个绝好机会,您看到合适的就定下来吧。
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有计划且自然地接近客户,使客户觉得有益处,从而顺利地进行商洽,这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。首次拜访客户一定不可千篇一律公式化,事先要有充分准备,要注重细节和技巧,从而使销售工作水到渠成。
在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间。只有这样,才能保证拜访计划的顺利进行。
每个人的时间都是一笔宝贵的资源,对于你的客户来讲,他们很多是企业或机关的领导人,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下,问候他们的电线,约访电线,产品介绍或服务介绍电线。如果与重要的客户谈判,建立客户关系的电线,否则就不再适合电线)把时间花在决策人身上
拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议,而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等,对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面,至少你要找到相关的项目负责人,谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。
除产品外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。
专家说:的着装方案是“客户+1”,只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈,可能连坐的地方都难找。
电话多是销售人员的特点,与客户交谈中没有电话不太现实。不过,我们的大部分销售人员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你,对方会在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久。”所以,销售人员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。如打电话的是重要人物,也要接通简单寒暄几句后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”,南方人习惯说“我”。
拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔,记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间,也包括自己的工作总结和体会,对销售人员来说这是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。
这一点年轻的销售新手要特别注意,你们思路敏捷、口若悬河,说话不分对象像开机关抢般快节奏,碰到客户是上年纪的思路就会跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员,此人既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而他对老年人心理很有研究,每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后,老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。
虽然你已离开我多年了,但你那“阳光”的笑脸,“天籁”般的笑声,“锐志”的眼神和那“骏逸”的身姿仍在我脑海中浮现。你是一个“现代”型的女孩,长得“标致”,或许是因为我长得太“大众”,所以你后来离开了我。虽然在外表上我们不般配,但是我们有共同“劲取”的爱好,你我都是SUV型的一对,酷爱运动。
曾记否,在那寒冷的“松花江”边上,你我曾经骑着“宝马”,迎着“乐风”,一同“乐骋”;曾记否,在那“莲花”盛开的地方,我们曾骑着“千里马”, “飞度”在“高尔夫”球场上;曾记否,我们也曾“领驭”着“双龙”在“中华”大地留下我们的“赛影”,创造了千里“江铃”一日还的“奇迹”……
最令我难忘的是那次在“长安”举行的“虎豹嘉年华”,在“赛豹”场上,我与你骑着“猎豹”与“陆虎”狂飙,一番较量之后,我们成了全场的“FOCUS”,“凯旋”而归。我们“骏捷”的“威姿”迷倒了所有在场的“中华”儿女,感动了所有的“东方之子”,“毕加索”为我们画下了比赛的“赛拉图”,“羚羊”高兴地为我们“奔驰”着,“蓝鸟”也高兴得为我们“讴歌”。
于是你成了我心中的“北斗星”,我怀中的“美人豹”。我们幸运地获得“长安之星”的“荣御”。颁奖典礼上,你为我戴上“皇冠”,我为你戴上“花冠”,我们共同举起“金杯”,感到“无限”的“荣威”!
我们在一起并非仅仅只有运动的刺激,我们还曾有“富康”而浪漫的生活。在“富士”山下,有属于我们自己的“爱丽舍”,在那片“沃尔沃”的土地上,我们一起在“本田”上耕耘,在“丰田”上收割,获得了一个又一个“凯美瑞”的丰收年。为了你的笑声,我曾爬上一棵“铃木”为你摘下“波罗”,后来,你笑了,树上的“雨燕”也“凯越”地笑了。
所有已成为过去,你也有了新的男朋友叫“索纳塔”,他是一位“富豪”,长得十分“菱帅”,还有着“风雅”而“菱绅”的“风度”。在此,我祝福你们以后能够“福美来”。听说你们还要去美国定居,美国的“通用”语言是英语,你要学好,那里的生活节奏很快,你必须每一都“保时捷”,“911”事件已过去几年,据说要发动“988”系列袭击,所以你们处处要小心。
最近我已乔迁新居,地址是:“林荫大道”“A520”号“华泰现代”花园“C2”栋“307”号,欢迎你有空到本人的“雅阁”小聚。
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