终极猎杀全文阅读2007年,我大学本科毕业,进入房地产经纪行业,在这一行一干就是12年。今天给房互写下从业者么多年的体会,以及最近加入贝壳的感受,是想告诉大家,一个一线房地产起来的从业者,如何看待房地产中介行业,以及在选择贝壳这样的平台时,希望它能给我们带来什么。
我在大学念的是《房地产经营与管理》,毕业之后我的同学们多去了地产公司,但我觉得那个时候中国的二手房才刚刚起步,行业很混乱,所以能创造的价值和机会更多,所以我进入到了链家,做了一名普通的经纪人。
由于业绩做得还可以,我逐渐从一个普通经纪人陆续做到了北京链家德外店店经理、北太区区经理,也有幸成为链家精英社金鹰成员之一。
2013年,我受聘于苏州一家经纪公司,告别繁华的北京,也告别在门店打拼的经纪人时代,开始了职业经理人之路。
在经纪公司担任管理层的经历开拓了我的视野,也让我看到了一些行业机会。今年年初,我决定带领团队自己单干,当时有两个思考方向,一是选择一个加盟平台,比如德佑,这类平台可以直接借用原有的品牌,相当于起点会比较高;另一个是自己做一个品牌,从0开始,但是一切都是自己的。
最终我和我的团队选择了后者,因为我和我的合伙人早就有了自己的团队,并且团队成员在行业领军企业都有很充足的经验,希望通过自己的努力创造自己的经纪加盟品牌。
我们给自己的品牌取名为“俊家”,模式是做房地产加盟品牌,帮助因缺乏从业经验、专业能力、运营技巧、管理方法而面临经营困境的经纪公司,给他们提供一整套的经营管理系统和随时应对各类难题的落地方法论,使他们能够走出困境。
在这个领域虽然有很多企业都在做这样的事情,但本土化,能根据地域化解决本土需求的极少,我们就希望扎根在苏州,先通过自身的努力,解决本地经纪公司的实际需求。
从2013年离开链家到苏州谋求发展,很感谢链家的企业文化给我的熏陶。给我最明显的感受就是链家作业标准对行业的推动作用。
最典型的就是首个提出了线年链家开始做真房源,当时作为经纪人还有一些不理解,当别人都在做假,而我们却坚持做真房源,短期来看我们必然是吃亏的,因为别的经纪公司通过虚假房源肯定能获得更大的流量和更多的客户。
2013年,我到了苏州,开始在自己做职业经理人所管理的公司推行真房源,那时候才感受到了阻力有多大,经纪人业绩压在手里,有时候是很抓狂的,我开始理解链家当时做这个决定的不容易,但知道它的作用究竟有多大。
真房源是一种信任,是一种责任,是行业的必然发展方向,更何况媒体天天都在说虚假房源是怎么回事,经纪人要再想通过发虚假房源获取客户,最后骗客户说你看中的房子已经卖掉了,客户基本也就知道是怎么回事,也就不会再信任你了。
除了真房源之外,我们当时还在公司提出几条准则,比如不切同行的单子、不去做坑蒙拐骗的事情,单子签不成我们所有的代理费全部退还给客户业主。这些都是链家的规则,去到苏州之后,我把这些理念带到了苏州,因为我知道,北京上海这些城市二手房市场的今天,就是二三四线城市的明天,如果我们不这么做不下决心改变自己,就一定会有链家这样的公司来到苏州改变我们,那不如我们自己先革自己的命。
果然,一些加盟品牌先后来到苏州,直营模式的链家、我爱我家也来了。这些一线的品牌,给苏州市场带来了改变,给客户带来了很好的服务体验,二手房中介在老百姓心目中的档次也提升了。
在创立俊家这个立足于苏州本土的加盟品牌之后,贝壳找房也进入到苏州。刚开始传闻贝壳要做行业的平台时,我们以为还是类似于市面上的单纯流量平台,后来跟前同事详细了解了之后,才发现,和现在市场上的互联网流量平台有着显著不同。
首先,继承和发展了链家网在品质管理方面的能力。贝壳找房从源头上杜绝虚假房源。合作经纪公司和经纪人发布房源必须保证真实,虽然经纪公司和经纪人只是合作关系,但在品质管理上一视同仁。
第二,实现经纪公司的跨品牌合作。经纪行业同行是冤家,经常会出现争抢客户发生冲突的事情,其实,在以往的二手房交易中,各经纪公司也会私下进行合作。比如互相介绍客户,行业里叫做切单、飞单,虽然明面上不被允许,但很多经纪人都在做。
不同经纪公司经纪人合作未尝不可,但没有行业机制,没有固定规则,造成了飞单、跳单现象混乱,甚至出现口角。
所有贝壳找房的合作经纪公司和经纪人都属于贝壳找房ACN经纪人合作网络(Agent Cooperate Network),ACN包含三个经纪合作网络:以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络。
也就是说,在这个网络,可以实现房源共享、客户的共享和经纪人的团结协助,这打通了经纪公司之间的壁垒,进而盘活所有的资源进行更加有效的匹配,使得行业的流转效率增加。
而对于经纪从业者来说,当信息的隔板被打开,在合作网络促发下,商机线索会以几何倍数增长。
通俗一点说,比如原来我是链家的,我从来只能看链家的房子,在俊家加进来之后,把原来链家没有的这些而德佑有、俊家有的实现与链家的共享,对经纪人来说,等于房源量比原来丰富多了。
而对于业主来说,房源的流通加速了,房子可以卖得更快。一套房子原来就是你在链家卖或者在德佑卖,现在这一套房子双方是整个贝壳的系统都可以卖。
如果仅仅把贝壳理解成一门笼络经纪人的生意,似乎不太能理解贝壳想做的事情。最近对国外的MLS系统做了一些研究,在发达国家,大部分经纪人都会使用MLS系统,在这个庞大的系统里,经纪人共享房源共同协作,各自独立又是一个整体。这不就是贝壳找房的ACN网络倡导的吗?
这是我所理解的贝壳找房。无论是真房源,还是共生网络的协作,都是未来房地产经纪行业的主流和方向,随着时代的方向走,才能让自己不掉队,这也是俊家决定加入贝壳找房的原因之一。
俊家是一个帮助地方中小门店做大做强的加盟品牌。我们的店东扎根地方,有很强的落地和线下能力,但线上能力是一个短板,未来的房地产经纪,必然是一个开放、共享以及线上线下都需要必备的新经济时代,贝壳的互联网能力,正是可以和我们实现互补的。
作为早期进入房地产中介一线为数不多的本科毕业生,当年进入这个行业确实有点忐忑,行业里确实不少经纪人都靠着各种手段成单,比如使用不正当手段欺骗客户,使得专业能力派不上太多用处。好在行业领军企业都在改变,让行业开始变化,无论是业主还是买房人都逐渐开始尊重经纪人。
作为一个创业者,我们都希望行业能进步,有行业的春天,才会有我们从业者的春天。但行业春天还远没有到来,如果这个行业能有更多的大学本科生或者研究生能主动加入进来,到那时,行业的春天就真正到来了。(完)返回搜狐,查看更多
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