当爱还没说出口铃声“美容美”、“美化品”、“天天超值特”……走在郑州街头不难发现，不少商家的门头招牌在使用繁体字。近来，不少市民给记者打来电话说，街头有些繁体字该怎么念，让他们费了不少劲儿，有时只能靠猜测才能勉强读出，甚至还会将繁体字误认为错别字。目前，郑州正在为创建全国文明城市而努力，如果放任店铺招牌滥用繁体字，再不管管闹出笑话，将有损城市形象。

　　这是郑州市民吴女士和她的7岁女儿在文化路上的一番对话。前天上午，吴女士打电话给记者讲述了她遭遇的这桩尴尬事。她说，当天她看到文化路上一家店铺门头招牌上的“阁”两个字，很快认出后面那个字是“阁”，但前面的“剑”字她猜了半天也没猜对，后来专门跑去问了问店铺老板，才知道那个“”字原来是“剑”，不是“韧”。

　　无独有偶，市民马先生也遇到了这样的尴尬。“那天我带着上小学四年级的儿子上街，他指着路边大厦上的一个字问我念什么。”马先生说，他看了那个字后告诉儿子说念“厦”，但儿子却说不对，问他“厦”字上怎么会多了个点？马先生仔细一看才发现，原来那个“”字上的确有一点，起初他还以为是错别字，咨询过才知道那个字原来是“厦”字的繁体字。

　　郑州街头的店铺使用繁体字的情况究竟如何？记者走上郑州大街小巷，实地调查发现这种现象确实屡见不鲜。

　　前天下午2时许，记者在紫荆山路看到某大厦上悬挂着一个招牌，上面写着12个大字——“格际减肥州店”。红色的字体很醒目，但多为繁体字。记者随机询问一名从旁边经过的小学生，牌匾上的字认识几个时，这名小学三年级学生仔细看了看，挠了挠头说只认识其中4个简体字，“那8个繁体字老师没教过”。随后，记者又来到经一路。经粗略统计，经一路上仅农业路到黄河路路段出现繁体字的招牌、广告就有10余个，比如“聚”、“毛可”等，大多数是小店的门头招牌。

　　在丰产路一家专做广告招牌的小店里记者发现，已经制作好的广告牌、门头招牌有不少是繁体字。店老板说，使用繁体字招牌的多是美容美发机构、广告策划公司、装饰公司等。

　　商家为何钟爱繁体字呢？记者在采访中了解到，不少人觉得繁体字写起来很美观，也有一些人认为，繁体字能体现中华民族优秀的传统文化，有内涵。

　　“使用繁体字多时髦啊，看着也漂亮。”在二七路上一家卖饰品的小店内，女店主表示，将招牌做成繁体字的，是图个好玩、美观，更重要的是让人看起来显得新潮、时髦。经八路上一家书店的老板则对记者说，他很支持国家提倡使用简体字，但他认为繁体字也不能丢，它体现了中华民族传统文化的内涵，炎黄子孙应该熟悉繁体字。

　　“2001年实施的《国家通用语言文字法》规定，在公共场所的设施用字，招牌、广告用字应当以国家通用语言文字即规范汉字为基本的用语用字，明确了简体字的法律地位。”昨天上午，记者联系到河南省语言文字工作委员会办公室的柳建伟，他告诉记者，使用规范汉字有助于创造好的感官作用，它标志着城市与市民的文明程度。

　　据柳建伟介绍，我国文字悠久历史，所以法律并没有对繁体字的使用实行一刀切。比如在商店招牌上，对老字号的繁体字是不限制的，名人手书的繁体字也可用作商店招牌，另外一些注册商标也可以使用繁体字。

　　“繁体字的运用其实很有讲究，并不是随便可以用的，用不好还会闹笑话。”国家级普通话水平测试员、河南教育学院副教授王丹莉说，有些商家在招牌上使用繁体字以显示自己有“内涵”，其实却不知道繁体字也有用错的时候。比如“美发”中“发”的繁体字为“”，音fà，而现在不少理发店的门头上都为“”，该字音fā，是“出”的“发”，虽然两字均简化为“发”，但音、义并不相同。“而且如果繁体字使用过多、过滥，很多人看不明白商家的招牌、广告，也很难达到宣传和扩大影响的效果。”王丹莉说。

　　对汉字的不规范应用，《国家通用语言文字法》有无相关处罚措施？柳建伟说，《国家通用语言文字法》是一部以教育引导为主的法律，没有规定具体的处罚规定。“虽然语言文字工作委员会的工作职责是对语言文字进行全面指导、统筹、协调和管理，但是法律却没有赋予其相应的执法权，一旦发现不规范用字用语也只能提出批评和建议。”

　　郑州市工商局法制处的工作人员告诉记者，企业注册名称时他们不提倡使用繁体字，虽然他们对企业的准入和活动有审批、监管的权力，“但店铺门头招牌用字是否规范好像不属于我们监管”。

　　河南金岸律师事务所律师冯彦辉说：“繁体字泛滥，与处罚缺失有关，需要政府相关部门配合形成合力，齐抓共管。”王丹莉也表示，城市街头语言文字的正确、规范使用，直接反映了这座城市的文化品位，城市管理者应加强对街头语言文字的监督和管理，对用字不规范的应尽快纠正。“同时，商家也要自律，尽可能杜绝不规范字的使用。”王丹莉说。