吴虹飞死时照片付款不到半小时就收货、22个物流机器人承担浙大师生双11快递、视障人士用耳朵和“剁手党”拼手速来到第12个年头的双11，给人们带来许多耳目一新的变化。这背后都有哪些技术提供支撑？11月3日，在阿里巴巴双11技术沟通会上，阿里巴巴集团首席技术官程立公布了大规模运用于今年双11的10项前沿技术。

　　这十大前沿技术分别是：物流机器人“小蛮驴”、可支持214种语言的直播实时翻译、虚拟主播、阿里语音机器人、OCR无障碍购物、工业视觉AI、认知智能引擎、云原生、第二代“天巡”机器人、液冷数据中心。

　　程立介绍说，这其中既有基于数字技术的原生商业创新，也有引领时代的基础技术突破。在一系列前沿技术的支撑下，2020双11将成为“史上最具科技含量的一届双11”。

　　记者注意到，在阿里发布的十大前沿技术中，人工智能技术已深入到生产制造、购物消费、物流配送等各个环节，让今年双11更加智能化。

　　比如，在生产制造环节，“工业视觉AI”已经在多家纺织服装工厂上线，可自动完成原料、坯布、成品布、成衣全生产环节的质检工作。据介绍，“工业视觉AI”能够精准识别小到头发丝直径十分之一大小的瑕疵，且准确率在90%以上，远超人类水平。

　　在购物消费环节，阿里首次将多语言的“直播实时翻译”用于电商直播，该技术可在嘈杂环境、主播口音不标准及口语化情况下，将中文电商直播实时翻译成多门外语（最多支持214种语言），帮助全球用户跨越语言障碍，成为“剁手党”。

　　在物流配送环节，诞生不到两个月的物流机器人“小蛮驴”正式上岗营业。在浙江大学紫金港校区，22个物流机器人承担起浙大菜鸟驿站3万多件包裹的送货上门服务浙江大学也因此成为首个单纯依赖机器人送货的高校，机器人接管物流在这里成为现实。

　　此外，“阿里语音机器人”可让千万观众与主播实时互动；“无障碍购物技术”通过超过99%的图片信息识别准确率，帮助视障人士“用耳朵购物”；“虚拟主播”替代真人进驻淘宝直播间，能听会说，还会跳舞

　　在商业人工智能之外，基础技术创新也在2020双11大规模应用。阿里云云原生应用平台负责人丁宇介绍说，阿里巴巴核心系统已完成全面云原生化，今年的双11也将成为全球最大的云原生实践。“云原生能够大幅提升资源利用效率和交付效率。”丁宇说，通过践行云原生，过去4年双11交易系统成本下降80%，研发运维效率平均增效10%以上。