森孝子“移动互联网+”逐渐成为各大房产电商重点布局的主流交易模式。针对经纪人作业工具的移动端市场越来越受到重视,产品贴合在外作业属性服务房产经纪人,如何抢占这一块蓝海?各家地产服务商纷纷推陈出新,争分夺秒以快速抢占市场份额。
市面上专为经纪人打造的app成交工具中:搜房帮,安居客旗下的移动经纪人,平安好房的好房拓,链家房江湖,销冠经纪,365房管家经纪人,好屋旗下的好屋合伙人,刚刚更名过的房多多的多多经纪......逐渐成为市场主流,角逐专业房产经纪人这个细分市场。
而面对众多选择,经纪人也变得“挑剔”起来。笔者随机走访了部分区域的经纪人,对房产营销类APP褒贬不一,笔者选取了其中经纪人使用率最高的四款经纪人APP,进行测评。
地产行业有句老话:“得房源者得天下”,毫无疑问,房客源优势就是经纪人软件的核心功能。如果用手机评测来类比,那么软件的房客源优势和成交效率就是手机的cpu和内存,决定了一个软件的先天优势。这点直接决定了产品是否能持续为经纪人提供可以销售的产品,产生最直接的经济价值。。
搜房帮是房天下旗下经纪人使用的APP。主要优势为依托搜房房天下排名第一的网站流量,曾经是各大经纪公司喜爱的端口软件。但从去年10月搜房网转身想做中介开始,遭到了包括链家、我爱我家等几十家中介公司的强烈抵制,陆续将房源从搜房下架,不再通过搜房为自己导流。
而与此同时,搜房帮本身作为所有经纪人服务的收费软件转变成了房天下自己的经纪人服务APP,大量房客源无法有效在自身体系里高速转化,刚刚转型的搜房,似乎还需要思考革新的出路。但作为传统C端房产流量入口,房源客源的体量还是具有很大价值。
移动经纪人是安居客旗下的经纪人软件,2015年被58同城收购。其功能和搜房帮类似,主要是依靠为经纪人提供网络推广的端口类收费软件。端口主要看上客量,发布房源是这些软件的核心,上客量最终决定软件的价格,但这些软件不管成交与否按季度付费的收费模式仍然让经纪人颇为诟病。
销冠经纪为卡考网络(已更名为销冠科技)旗下的经纪人软件。模式是:将新盘房源(商品)摆上平台,使之与经纪人信息互通,让经纪人拥有更多的可售资源,最终帮助开发商卖出更多的房子。有意思的是,正是因为其“纯粹”的货架属性,销冠经纪业务仅仅停留在新房板块,在二手房领域几乎涉及。另外不同于其他家,销冠经纪背景相对较弱,缺乏强有力的靠山,早前传出的资金链问题可见一斑。野蛮生长时期,销冠经纪的房源量不容小觑,后期群雄纷争,则逐渐式微。
好屋合伙人是电商巨头好屋面向经纪机构、经纪人等的营销软件。好屋2012年成立,实属“后起之秀”,却已在新房及二手房行业中占据重要位置。好屋新房模式与线下众多开发商达成合作,采用一二手联动的方式将新房资源开放给经纪公司和经纪人,让经纪人成为纽带,并通过平台效应,将一二手联动规模化。据了解,好屋合伙人的二手房板块,新增大量二手房房源,从各大平台抓取大量房源,组建客服团队对房源进行严格审核,确保平台真房客源优势,为经纪人提供最重要的房客源资源。
移动经纪人★★★:起步早,优势明显,但端口收费年年上涨,也引起经纪人一些反感。
销冠经纪★★★:部分城市新房房源强势,但没有全国性铺开业务,更多服务区域经纪人。
好屋合伙人★★★★:互联网电商,大牌开发商合作众多,房源多,主要服务中小型经纪公司。
评判APP的优劣,除了房客源的数量,覆盖经纪人的功能多,是经纪人选择APP的一个重要因素。
作为端口类软件,目前主要是为经纪人提供房客源端口并收费的模式。目前把新房帮合并进了搜房帮,让新房的置业顾问身份登陆使用新房帮。其主页上的帮课堂,点进去只是2个搜房帮功能的介绍页面。
移动经纪人没有首页,作为端口类的收费软件,app的页面设置却透露着随意性,安排的有些凌乱。软件主要功能以抢房源及抢客源为主。
作为经纪人软件,主要还是供经纪人新房报备使用,目前亦并未涉足新房外的其它领域。软件附加功能中也仅有销冠CLUB板块,可供经纪人交流,而这功能其它经纪人软件也都兼具,并无出彩的地方。
好屋合伙人5.1版本,涵盖了新房、二手房、租房、经纪学堂、权证、家装、微店铺、福利社等功能,除了房源以外,还包含了经纪学堂提供专业的房产经验系统课程,部分城市提供二手房权证服务;而福利社报备到访之后还会有红包奖励
APP的核心是服务,对于用户而言,服务好一定涵括了这两方面:用户体验佳,操作不困难。对于工作忙碌的经纪人来说,更是如此。
这4款软件中只有好屋合伙人和移动经纪人增添了“一键发布“功能,以好屋合伙人为例,一键发布界面非常简洁快速,点击页面下方“+”,就可以一键报备客户及发布出租、出售房源。
回到手机软件的本身属性上来,除了上面软件所必备的核心功能,还有一个app常用的辅助运营手段:积分体系。一套完善的积分体系,不仅可以提升app用户活跃度及黏性,也体现了所属公司对经纪人服务的用心程度及企业持久发展的决心。
APP为了提升激活率,通常会设置积分奖励,对比这四款APP:有详细的积分任务及消耗途径。如销冠经纪,积分主要是经纪人在app进行业务操作如报备、带看客户等时给予的奖励,可用于app内的商品兑换。
搜房帮的积分功能是和房天下打通的,积分兑换方式很多,但要兑换商品时,基本是除积分外,要另外再付现金。销冠经纪积分功能模式和搜房帮大致相同。
好屋合伙人的积分获取渠道众多,均放置在福利社板块,包括红包雨、幸运转盘、邀请有奖、积分商城、优惠券等。邀请好友注册合伙人、发布出租或出售房源、分享店铺、还是举报房源,红包雨活动等统统有积分奖励。获得的积分可以通过特别开辟的积分商城将积分兑换成话费、流量等奖励。
结语:各大经纪人APP的激烈竞争,毫无疑问推动了行业水准、用户体验的提升,经纪人也成了最直接的受益者。除了关注房客源和成交以外,经纪人更多也可以在体验和服务上评估APP,而随着技术进步、模式创新,未来的房产营销环节会随着房产O2O的深入发展而越发便捷、高效。
|