坂下梢论述题商业模式是一个新兴的研究领域，随着互联网和电子商务企业的兴起被广泛关注。请简要论述商业模式的构成要素及其对企业管理实践的意义。

　　①产品与性能：企业为顾客提供什么样的产品(服务)?这些产品(服务)具有什么样的性能为顾客带来价值?

　　②目标市场：企业根据顾客需求的不同特征.为所选择的产品(服务)提供对象。

　　③定价与收益：企业在各个目标市场上所采取的定价策略，如在哪些产品与服务上采取高溢价或低溢价、在哪些产品与服务上采取收费或不收费。以及收费的方式，最终取得总收益的最大化。

　　④市场推广：企业为了提高产品销量和知名度，将产品或服务的信息传递给目标顾客，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。

　　⑤生产方式：企业所选择的生产运作过程的实现方式.倒如是进行大规模生产还是单件小批生产企业的产品。

　　⑥外部合作：企业在研发、生产以厦销售等环节与其他一些企业进行不同方式的合作，以实现优势互补与资源共享，达到双赢或者多赢的目的。

　　(2)商业模式对企业的管理实践有着十分重要的意义，具体体现在以下几个方面：

　　英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织

　　为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号

　　社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者

　　社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭

　　慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理

　　下列选项中，只能以收付实现制为核算基础的单位会计是A政府财政会计B行政单位会计C事业单位会计D企业会计

　　我国政府财政会计和行政事业单位会计均以( )为记账本位币。A人民币B美元C欧元D日元

　　我国政府与事业单位会计可以分为( )两大组成部分。A政府会计和事业单位会计B政府财政会计和行政单位会计C政府财政会计和事业单位会计D政府会计和行政单位会计

　　以下属于财政资源配置职能的是（ ）A征收个人所得税B建立社会保障制度C消除外部性D控制货币供应量

　　要实现经济的稳定增长，关键是做到（ ）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡

　　强调要素投入和要素收入相对称，在平等竞争的市场经济环境下由等价交换实现的公平是( )A经济公平B社会公平C机会公平D结果公平

　　不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（ ）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品

　　关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例

　　将会计信息划分为财务信息和非财务信息的依据是( )A与货币计量是否有关B内容C程序D性质

　　下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定

　　案例分析题三鹿奶粉事件石家庄三鹿集团股份有限公司(简称三鹿集团)是一家住于中国河北石家庄的中外合资企业，主要业务为奶牛饲养、乳品加工生产，主要经营产品为奶粉.其控股方是持股56%的石家庄三鹿有限公司，合资方为持股43%的新西兰恒天然集团。三鹿集团的前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，其一度成为中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15居全中国第一位。2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患病婴儿人数就迅速扩大到14名。此后，全国陆续报道因食用三鹿乳制品而产生负反应的病例一度这几百例，事态之严重，令人震惊。2008年9月13日，党中央、国务院对严肃处理三鹿牌婴幼儿奶粉事件作出部署，立即启动国家重大食品安全事故一级响应，井成立应急处置领导小组。2008年9月l5日，甘肃省政府新闻办召开了新闻发布会，称甘谷、临洮两名婴幼儿死亡，确认与三鹿奶粉有关。2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。问题：请根据战略管理与伦理相关知识，对三鹿奶粉事件做简要的分析。

　　论述题商业模式是一个新兴的研究领域，随着互联网和电子商务企业的兴起被广泛关注。请简要论述商业模式的构成要素及其对企业管理实践的意义。

　　案例分析题中国家电第一品牌——海尔海尔创业初期，只有一个产品，全厂职工不到800人，现在海尔拥有42大门类8600余不同规格品种的名牌产品群，拥有职工2万多人。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电向欧洲发达国家出口的历史性突破。海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔集团在总裁张瑞教提出的“名牌战略”思想指导下，通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化等方式，使一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一名牌。海尔起家于电冰箱，在获得了中国第一大市场份额后.于1991年兼并青岛空调厂，开始推行多元化战略，并先后推出了冰柜、空调、洗衣机。空调方面，迅速取代春兰成为该领域的龙头，洗衣机则迅速取代小天鹅成为消费者的首选，冰柜也打入了行业前三名的位置。冰箱、空调、冰柜、洗衣机，这四驾马车成为拉动海尔快速发展的龙头产品。同时，海尔也因为这一系列成功运作而成为中国知名企业。它给社会公众的强烈印象是：要做就做到最好，要做就做到第一。同时，海尔品牌成为亲和、值得信赖的品牌，这一切成为其最宝贵的无形资产，是赖以快速扩张的基础。1995年，海尔进入医药领域，随后又进入保健品、餐饮、电视、电脑、手机、软件、物流、金融等十;个领域;还有“海尔大嫂子面馆”连锁店;也涉足PC业务。国外把家电分为3类：白色家电、黑色家电和米色家电。白色家电指可以替代人们家务劳动的产品;黑色家电指可提供娱乐的产品，像彩电、音响等;米色家电指电脑信息产品。除以上几种外，还有绿色家电，指在质量合格的前提下，高效节能且在使用过程中不对人体和周围环境造成伤害，在报废后还可以回收利用的家电产品。在海尔涉足的家电领域内，从白色家电、黑色家电到米色家电，任何一个领域都拥有极为宽广的市场。每个领域都足以让海尔耕耘10—20年。但海尔对产业的扩张显得非常“贪心”，并没有在自身领域内专注做精做大。目前，海尔所依靠的还是1 997年前创出的冰箱、空调、洗衣机三条老枪，这之后所推出的一大堆产品，包括电视、电脑、手机、洗碗机、药品、软件没有一样能达到“三条老枪”的水平。海尔在非相关多元化领域的运作，破坏了海尔好不容易才建立起来的“要做就做最好，要做就做第一”的公众品牌信念，这是海尔的沉痛损失，这种损失比直接经济损失更令人痛。，海尔在非相关多元化中丢失了自己最为宝贵也最为难得的市场财富——品牌信念。问题：请简要分析海尔所采取的经营战略。