最早的佛寺6月,北京疫情出现反复,北京的教育培训机构在临近复课之时又回到了2020最初的起点。
张文宏教授公开表示:“疫情防控将成为常态,甚至秋冬可能会迎来第二波疫情爆发!”北京市教委新闻发言人李奕指出:“下学期要做好线上线下学习的双重准备!”
2020年的疫情就如同一个“深水炸弹”在众多行业中激起了一片“水花”,对于教育培训行业来说,疫情推动了行业向线上线下融合的OMO模式转型,越来越多的机构在无法复课时都开始探索自身转型的路径,然而中小型教培机构受到线上业务匮乏、体系化服务缺失、无数据的相关支撑的限制,导致中小型教培机构的OMO转型之路成为一条难以落地执行、难以实现的道路。
在今年转型是必不可少的一步,而转型之后对于中小型教培机构的效果是显而易见的,对于中小型教培机构来说OMO模式转型可以从线上品牌宣传+获客开始着手,今天我们一起来聊一聊教培行业OMO转型第一步该怎么做?
对于教育培训机构来说家长的长线价值维护是相较于流量的数量更为值得关注的,而家长对于品牌的认知、认同是建立长线关系的关键所在,所以机构在进行OMO转型时建立机构自己机构的品牌宣传营地是基础。
对于机构来说,公众号、短视频的宣传媒介是必须有的,而除了这些以外还需要从课程体系、师资力量、校区环境、学员风采、专属教材等多个维度充分立体的展示机构的品牌形象,并通过文字、图片、视频等多重形式最大限度的让家长对机构品牌有所认知,有所了解!
建立机构品牌宣传营地后,下一步是让更多的人看到机构品牌,此时需要相对应的营销活动以此来进行品牌营地的传播,建立起品牌传播势能,而对于教培机构来说口碑传播是成本最低、速率最快且最有效的手段,所以打通口碑势能是最有效的。
转介绍、老带新是机构获取新生源最为有效、长久的渠道,亲戚、朋友、其他家长、头部家长等有关熟人的推荐和评价能够带来更有效的转化,基于“熟人社交”的信任,成交难度将会降到最低。
比如举办一个“暑假班拼团活动”,首先设置活动,原价1198元的暑假班拼团仅需129元的活动,老生做团长,生成自己的活动海报,可以分享给有相同需求的好友或者转发到朋友圈,邀请好友一起参与拼团报课,成团后老生团长可获得价值339元的丝绒被。
其次,还可以设置给转发家长一定的积分奖励,积分可以在积分商城中兑换相关实物奖品,这样可以最大限度的激发家长的转发积极性。
最后,所有进入活动的家长用户数据都进行统一留存,便于机构老师后续跟进转化。
所有的营销活动的最终目的是转化,俗话说“没有转化的营销活动都是耍流氓”,转化成交是最为重要的环境,也是判断一个活动是否成功的关键因素。
影响转化的几点因素:前期:是否一对一通知报课家长进行上课体验;中期:课程体验结束后是否有照片、视频等相关反馈给到家长;后期:是否有足够的数据支撑;数据的真实性是否可以保证;是否进行数据复盘。
在整个营销活动结束后机构需要做的事情是进行数据分析的复盘,判断哪类渠道较为优质后期可重点投入,最后转化成交率较低是哪里出现的问题,便于后期的改进优化。
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