疼你但怯步4年前，奢侈品“闪购”网站（限时折扣抢购网站）Gilt集团是世界上最受关注的新兴电商公司，所有人都在讨论着它，因为它一年有数以亿计的营业收入，随时都有上市公开募股的可能性。

　　不过现在来看，好像这势头已经过去了。Gilt不仅缩小了公司的规模以保证营业增长，董事会的成员构成也发生了很大的变动。并且，公司仍然没有上市。从最近新投入了5000万美元这个动作来看，上市这件事在短期内应该也实现不了。

　　不少公司的前雇员在接受采访时表示，Gilt最大的问题在于，在发展得最好的那几年里，扩张速度过快，而且没有发展的侧重点。而现在在公司领导层的变动之后，Gilt又回到了之前“高折扣”的根本销售策略，希望以此重新振作公司的发展和利润增长。

　　他们创立Gilt的灵感是来自于法国一个十分成功的线上时尚购物平台Vente-Privee。当时他将Mike Bryzek、Phong Nguyen、Alexis Maybank和Alexandra Wilkis Wilson一同招入旗下，一起成立了Gilt这个网站。当时网站的销售策略就是“flash sales（闪购）”，也就是在有限时间当中，以很高的折扣售卖一系列高端时尚设计师的商品。这样的销售策略在当时一出现便获得了极大的成功。

　　Gilt曾以近50%的折扣限时售卖Christian Louboutin的鞋子，结果成千上万的消费者瞬间涌入网站，造成了系统的瘫痪。这种“闪购”的销售模式在当时的电商行业当中也瞬间流行了起来，而Gilt集团也顺势成为了时尚销售电商当中的领军企业。

　　Gilt还有一个创新的销售策略：凡是向朋友推荐了Gilt网的人可以获得额外的折扣。Gilt也因为这项“病毒式”的售卖战略，在短短的1年内，销售额飞速增长了6倍。之后的2008年到2010年，Gilt的销售总额更是从2500万美元飞跃到了4.25亿美元。

　　在大好的形势之下，Gilt曾经以每天一个新员工的速度急速扩张。投资者也被这样惊人的销售数据所吸引：Gilt在创立的头三年，一共吸引投资8300万美元。当时的CEO Kevin Ryan手握这笔巨大的投资，便顺势进军其它市场。除了奢侈品“闪购”这样的主要业务之外，他又相继投资增加了食品板块Gilt Taste，专营本地交易业务的Gilt City，全价售卖男装的Park & Bond，以及专攻旅游的Jetsetter。另外在2009年，Gilt的日本版Gilt Japan也正式上线亿美元，市值预估高达到10亿美元。

　　Gilt的急速发展在2012上半年进入了尾声。曾经一直谣传会在2009年进行的IPO也一直不见踪影。相反，为了保证盈利，Gilt在2012年裁员90人，达到公司总人数的10%。同时，公司也最终决定丢车保帅，关闭了Park & Bond，缩减Gilt Taste和Gilt City的营业规模，并且将Jetsetter进行出售。

　　Gilt的逐渐式微反映在大小各个方面。比如，对普通的员工来说，变化之一就是以往厨房当中的优质酸奶和高级矿泉水，被换成了一堆普通的零食和苏打水。最终在2013年，Michelle Peluso掌权成为新任CEO。她从2009年起就是Gilt董事会成员之一。

　　正如Gilt的一名前雇员所说，2009年到2011年是Gilt势不可挡的几年，公司也在这几年里逐渐找到了定位；而随着诸如Ruelala和HauteLook这样的同类竞争对手的兴起，Gilt开始开辟其它市场，但是却忽略了自己核心的根本业务。

　　“我们当时是纽约最大的创业新星，不过到后来我们才意识到，扩张的速度的确是太快了一些。”Peluso在讲述自己的改革计划时，向记者说道。

　　在匆忙的扩张中，Gilt忽略了最初让自己取得成功的“独家秘方”。诸如全价销售、旅游、食品这样的支线业务耗费掉了Gilt的太多精力而忽略掉了核心业务高折扣的女性时尚、男性和儿童时尚、家居以及本地交易业务。意识到这一地点之后，Gilt现在更进一步，彻底结束了Taste和Park & Bond的业务，以高价将Jetsetter卖给了Travel Advisor。不过双方都没有正式公开这笔交易。据旅游网站Skift报道称，Gilt最后拿到的钱比预想的要少很多。

　　曾近有很长一段时间，人们都认为Gilt随时都有可能上市。不过现在来看，情况并非如此。

　　就在这周，Gilt公司又新注入了5000万美元资金，这也被当做它短期内不会上市的一个信号。来自美国科技网站Re/code的记者Jason Del Rey甚至用“进退两难（in limbo）”来形容Gilt现在的处境。

　　实际上，所有的迹象都表明，Gilt可能会遭遇公司最不想看到的“贬值融资”，意思是说，Gilt接来下的融资水平可能会达不到在2011年的1.3亿美元，因而市值也会低于当时预估的10亿美元。这样的“贬值融资”对公司的影响是巨大的，不管是员工的士气还是公司创始人们的利益，都会严重受损。

　　新任CEO Peluso表示，Gilt会等到公司的发展和利润增长较为稳定之后，再去考虑上市的事情。

　　虽然Peluso表示，用调整后息税折旧摊销前利润的标准来看，Gilt在2013年已经首次达到了盈利，但这毕竟不是传统意义上的会计标准调整后息税折旧摊销前利润并不考虑公司的股票报酬（stock based compensation），折旧额（depreciation），以及非固定资产的摊销（amortization）这些问题。

　　总体上来说，“闪购”这一类的公司现在在市场上都处于艰难运营的状态。比如，育儿类的“闪购”网站Zulily在经过了几年飞速的发展之后，股市开始动荡起伏，最终在今年市值暴跌60%。而法国的“闪购”先驱Vente-Privee也在去年秋季关闭了自己在美国的分支。

　　现在很流行的观点就是：不管是线下还是线上，“闪购”这个行业注定会走下坡路，迎来增速放缓的一天。不过Gilt却依然不这么认为。

　　“几十年来，人们一直说线下打折这种促销方式已经过时了，不过你看看现在这些大品牌，他们营业增长的大部分其实都来自于他们的折扣店。比如TJMAXX，因为这样的促销方式，他们每季度、每年、甚至每个十年都在以更快地速度发展。”Gilt的前CEO，现任董事会成员Susan Lyne评论到，“所以说闪购已经过时这样的话一点道理和依据都没有，因为闪购就是把这种折扣的模式带到线上来操作啊。”

　　Gilt当下的重点任务之一就是要确保能够不断地向900万个用户提供让他们喜欢的折扣商品。但往往奢侈品大牌都不太愿意以低价出售自己的产品，毕竟现在又不是经济萧条时期，所以Gilt将更多地挑选一些私人品牌的产品进行推广销售。并且，Gilt也在尝试一些新的服务手段，比如，独家推出某个商品。

　　在公司以往飞速发展的时期，Gilt把更多的精力投入到了扩大市场份额和吸引更多客户这两个方面，却忽视了提高公司各个系统运转效率这一点的重要性。

　　“我最初进入这个公司的时候，我以为它会最终发展成为像Google那样的大公司。”Gilt的一名前雇员在接受采访时说，“但是，如果一个企业想要达到这个目标，它要么有着如Uber公司一样的疯狂的增长速度，要么能够做到如Amazon一样的超高运转效率和严格的流程系统。可惜的是，Gilt这两者都没有达到。”

　　因此，如何对Gilt进行“瘦身”，是Peluso现在正急着要解决的问题。

　　她告诉记者，Gilt去年在产品照片拍摄上就省下了好几百万。她的做法是，等商品到货之后再进行拍摄，去掉了原有的事先拍照的那一步流程。而且她也正计划着要关闭公司在布鲁克林的一家拍摄工作室，将其搬到公司位于曼哈顿的总部。另外，Gilt也将原有的3个客户服务中心合并成了1个。

　　2014年上半年，Gilt与西雅图的户外运动“闪购”公司The Clymb合作，对公司在肯塔基州的大型货仓的供应链进行共同管理和使用。作为回报，The Clymb会按运输量来支付Gilt，也就是说，Gilt会从The Clymb的每笔商品运输当中赚取一点点钱。这跟Amazon的第三方销售平台系统是一样的道理。近几年Gilt一直在尝试实现现金流上的收支平衡，Peluso表示，希望能够在2015年实现这个目标，但是她拒绝说明会是在具体的哪一个季度。

　　这已经是Peluso成为Gilt新任CEO的第二个年头。她打算在国内市场和国际市场开发上双管齐下，以此来避免2014年底增速放缓的情况再次发生。

　　“现在的市场竞争很大，我们已经错失了一些开发市场的机会。”Peluso说道。Gilt在研究了竞争对手的市场策略后发现，相比较之下，Gilt 2014年在稳固已有客户和吸引新客户上的投入远不如对手多，而公司79%的营业额却是来自于老客户身上。因此，Gilt决心要加大在市场开发和维护上的投入。

　　Gilt同时需要在国际市场上投入精力。在以往，Gilt会按照美国东部时间的中午12点给亚洲地区的用户群发邮件，但是这个时候正是亚洲国家的半夜时分。所以去年公司更新了邮件系统，可以根据客户所在的时区来适时地发送邮件。

　　另外，Gilt也正在为国际客户量身打造一些其它的服务。比如，Gilt会搜寻客户所在地最受欢迎的设计师来进行合作，或者向用户提供当地畅销品牌的优先折扣权。现在，国际销售在Gilt的销售总额中所占的比例已经从2013年的15%上升到了20%。

　　虽然市场开发的绝大部分投入还是会专注于国内市场，但是Gilt也已经开始了对海外市场的投入与开发。比如，在中国的“光棍节”的那一天，Gilt就实现了破纪录的销售成绩同比增长了1110%。

　　有了以上这些新的措施，Peluso表示，上市公开募股这件事，最终还是会实现的。

　　从最初的飞速崛起到逐渐势微，再到之后跌跌撞撞的发展和漫长的整改以及复原，这7年的发展对于Gilt来说并不容易。但就如同所有成功的新兴企业一样，调整过后就是一个全新的服务、品牌和公司形象，以前的种种也只会是过眼烟云。

　　Peluso对公司的未来很有信心：“我们坚信我们能够重新取得更为稳健的增长，因为我们已经找到了提高运营效率和开拓市场的方法了。Gilt在未来还有很多大展拳脚的空间。”