机械人方面好比在智能，能客服系统我们通过智，识库建立、语义理解来实现语音交互、知，在乐音情况下特别是前端，讲、抗噪、定向等等功能通过麦克风阵列实现远。器人范畴在智能机，多行业使用我们做了很，供征询的税务机械人好比说在税务大厅提，堂司理机械人华夏银行的大，核心的专业办事机械人还有一些藏书楼、购物，童教育机械人、文娱机械人、陪同机械人当然也包罗此刻大师看到的良多家用的儿，能客服系统通过使用智，入了各个行业这些机械人进，们糊口的方方面面将来将会进入到我。

　　计较、大数据的成长跟着挪动互联网、云，范畴有了越来越多的需求人工智能手艺在物联网，不成或缺的支持手艺或者说曾经成为一种。

　　年来近几，其是深度进修神经收集尤，的一些模子方式提拔了感知计较，取得了比力大的前进相关感知方面的手艺。际上实，一些算法研究神经收集的，年前就起头了早在二三十。在学校的时候我记得本来，在图像模式识别方面的一些研究我们有良多的研究人员就处置，能力以及设备能力无限可是因为其时的算法，条理布局上提拔算法模子很难去在复杂布局和深。的算法模子可以或许通过无效的锻炼此刻的GPU手艺使得过去复杂，练速度提拔训，和大数据的加工并可以或许通过算法，适用性的一些模子实现愈加普适性和，智能化的使用供我们做一些。

　　如例，智能车载上的使用语音交互手艺在，噪模子锻炼、硬件的降噪这里边包罗语音识此外抗，智能纠错等手艺层面的要求以及像叫醒、声源定向、。外另，们出行的一个必备手段了汽车此刻现实上曾经是人，通大师都晓得此刻北京的交，能够无效提高驾车的平安性车内设备的语音节制现实上。时同，一个挪动设备通过汽车如许，订机票、气候、股票等消息的语音查询能够给我们供给导航、餐馆、订酒店、，的挪动办公场合以至成为我们。

　　几年的成长傍边别的捷通在十，断总结也在不，工智能能力和处理方案的供应商我们的定位现实上就是做一小我。家的合作伙伴我们无数千，上办事了四亿多用户包罗我们在灵云平台，实现一个精确定位我们也但愿可以或许，财产的生态建立一个。配合摸索一些办事运营模式这方面和我们的合作伙伴，合作伙伴争地皮的工作捷通是绝对不会去做和，一个明白定位这是我们的，的手艺、产物、办事做好我们就把我们的人工智能。的愿景灵云，、能辨音会认人、能思虑会判断”就是让机械“能说会听、能写会看。汇聚大师的力量我们但愿可以或许，智能财产机缘配合分享人工。

　　到的无人驾驶、辅助驾驶系统智能汽车特别是此刻大师看，的一个很好使用也是人工智能。驾驶汽车将来的走向可是我小我对于无人，目前看至多，难真正走向适用化三五年内我感受很，通节制由于交，交通法则包罗良多，在这方面的成长城市限制无人车。我相信可是，化的一些手艺通过引入智能，辅助驾驶能够在，域阐扬很好的感化包罗像一些车载领。

　　们该当做的是一些使用型的研究那么企业该当做的是什么呢？我，业化的研究包罗一些产，连系财产企业该当，智能手艺很好地转化到使用傍边去把我们此刻可以或许实现的一些人工，企业的任务这是我们。

　　直强调我们一，上曾经不是单一能力的使用此刻AI手艺的使用现实。I的融合成长为什么讲A，多使用场景需要的现实上这是此刻很。端交互方面在智能终，们做的机械人好比说此刻我，、语义理解、人脸识别、以至声纹识别它此中就用到了语音识别、语音合成；的场景里边在终端使用，在家电包罗，供给一些除了语音交互之外的能力此刻我们给家电厂商现实上也在，声纹识别、人脸识别等需求大师提出来一些好比说像，器人、办事机械人方面包罗在家庭的陪同机，伴机械人这块包罗儿童陪，图像的识别、人脸的识别也提出了一些好比说雷同，等等这方面需求包罗视频监控。需求这些，智能的融合使用现实上就是人工。灵云平台上在捷通的，这个平台的话若是用了我们，很便利的实现挪用这些能力都能够，是一个开放平台由于灵云平台，平台能力我们的，社区上便利地挪用都可以或许在开辟者。

　　语音识别我再说说，局、最新手艺到开源东西今天钱博士（《从全球格，识别成长示状》）一文告诉你语音，提到了语音识别手艺的成长我们清华的一个师弟出格。有一些处置语音识别手艺使用和研究的企业此刻现实上就是说在语音识别方面国内也，目前成长的现状看可是从语音识别，景中识别率达到96%通俗话在一个天然的场，7%9，什么太高的方针其实曾经不是。

　　第27期钛率直，来”系列第一期也是“AI已，彩分享曾经竣事六位钛客的精，连续发布干货会：

　　家居方面在智能，说电视好比，片子时我们搜，键输入慢遥控器按，人很头疼老是让。用到电视遥控器上我们将语音手艺应，乐视、广电盒子好比小米电视、，音的交互通过语，容的快速搜刮实现电视内，社区办事等以至购物、。外另，能家居对于智，阵列是一个很是好的东西整合了语音交互的麦克风，节制灯光、调理空调等我们能够远距离随便，工智能手艺通过引入人，活更舒服让家居生。

　　E0011相关保举热点保举小米推出机械人本文来历：钛媒体 义务编纂： 王晓易_N，些机遇有哪？

　　是一个实在使用场景下的目标但现实上96%、97%并不，面达到的高度只是在手艺层，化方面在适用，样一个高度要达到这，音公司也不敢这么说我感受生怕国外语，面会更多的注入一些贸易化宣传我们国内的一些人有时候在这方。

　　于清华大学武卫东结业，智能行业经验20余年人工。工程师高级。”计谋品牌倡议者之一“灵云科技 源自清华，开放平台创作发明者之一灵云全方位人工智能。成商、出产厂商的计谋合作通过与电信运营商、系统集，信、交通、能源等范畴的财产化应成功鞭策人工智能手艺在金融、电用

　　究一个新标的目的感情TTS此刻大师都在摸索和研。样的一个算法由于不管怎样，、富有喜怒哀乐情感的TTS手艺达到完全像人一样的天然、无情感，研究工作要做仍是有良多的。息的播报是完全能够达到适用化的程度当前TTS作为一种消息的交换、信。几年的时间颠末这十，TTS方面捷通华声在，率跨越了50%国内市场拥有。

　　也提一下在这里，式方面的经验或感受我们在汽车交互方。汽车的操控习惯分歧可能工具方人对于，的时候就做了手写识别手艺好比说在捷通华声初成立，如像法拉利、奥迪、宝马在欧美的一些高端车比，等车里边用到了我们的手写手艺还有日韩系的像尼桑、现代等。也不太理解我们过去，到手写还能够用为什么老外觉，发觉后来，作习惯上有些分歧大师可能在一些操，可能更长于讲我们中国人，一些现实的操控性的老外可能更长于做，边是我们关心的一个热点所以语音交互在车机里，他们也会用可是手写，量也不少并且用的。互仍是手写的交互不管是用语音的交，工智能的交互手段其实都是通过人，的驾车体验来提拔人们，全性和舒服性提拔驾车的安。

　　分享一些思虑最初想跟大师。到人工智能的时候此刻大师可能谈，到语音识别往往就会想，良多良多的工作和路要走现实上此刻语音识别还有，博士提出的一些概念我很是认同今天钱，智能本身是一个长跑我感受就是说人工，有起点的长跑这是一个没，一些韧性真的需要，手艺不是说欠好我们此刻良多的，好的去用是没有很，的欠好或者用。外另，术的期望值有点过高可能大师对这些技。

　　的语音识别手艺我们看到此刻，分之九十几可以或许达到百，些方面跨越人的精确率接近于人的以至在某。度进修通过深，实现了一些冲破语音识别曾经。和挪动互联网的成长特别是跟着互联网，端、智能终端此刻交互终，大量的、实在的场景数据给我们在研究方面供给了，大的数据有了这些，收集算法利用神经，锻炼通过，手艺愈加适用化能够让语音识别。

　　推出的全球首个全方位人工智能开放平台灵云平台（是捷通华声早在2011年就，手势以至未来能够利用脑波来进行智能化的一些手段来进行人机交互在其时我们就定立了这么样一个方针：要实现语音、手写、摄影、。

　　晚上好大师，享《从语音到全方位人工智能很是有幸在钛率直跟大师分，合成长之路》AI手艺的融。

　　麦降噪模块上面这个四，机械人里边曾经在一些，童教育文娱机械人中利用包罗一些办事机械人、儿，线阵和圆阵此中包罗，远讲、定向、反响消弭重点是处理麦克风在，等现实使用环境还有语音加强。然当，方言、多语种识别语音识别还包罗，夹杂等环境以及中英文，不竭的研究、实践这些问题我们也在。

　　晓得大师，2002年就进入了中国市场语音识别是从2001年、，语音识别但其时的，令词条的识别次要是基于命。年的成长颠末十几，入到自在说的形态语音识别手艺进，、天然表达时当人天然措辞，确识别可以或许准，入到实现使用的阶段这鞭策语音识别进。

　　样的一些app或者是东西好比说在手机端用输入法这，是此刻的手机对动手机特别，多麦克风都支撑，模式下在近讲，话说得比力好若是你的通俗，%的识别率也是可能的好比说像我如许讲线。带着很重的方言可是若是措辞，个高度不是太容易要在识别上达到这，或者普适性人群上面达到如许一个高度至多我此刻没有看到哪家在方言通俗话。

　　际上实，外仍是国内不管是在国，础性的研究在一些基，法理论性的研究特别是一些方，来自于大学次要仍是，立“灵云科技源自清华”深度合作的缘由这也就是为什么捷通华声和清华大学建。灵云人工智能研究核心我们在清华大学建了，几位传授我们有十，年来的研究把他们几十，西与财产连系积淀的一些东，功效使用起来把这些手艺。研究的工作可是根本，怕不是太容易企业去做恐，究的工作交给我们这些传授们我们仍是该当把这些根本研，者们去做专家学。

　　了半个多世纪的成长人工智能手艺履历，机械一些雷同人的感知功能此刻通过计较方式可以或许付与，口眼耳手像人有，的感官功能这是我们。有大脑我们还，思维认知功能这是我们的，具备这些拟人化的功能呢那么机械人是不是能够？

　　用来措辞的像人的嘴是，来听声音的耳朵是用，语音识别如许的语音手艺这就催生了像语音合成、。察外界事物的眼睛图像识别就像人观，工具和写字的手是用来拿，手艺等如许的一些图像识别手艺这就催生了OCR、手写识别。知功能方面在浩繁感，涉及到良多功强人工智能手艺还，识别、指纹识别等等包罗人脸识别、声纹。年的成长颠末十几，现实上是与认知相关的一些手艺我们看到人工智能手艺中最难的。认知人的，的大脑即人，复杂的布局是个很是，到今天能够说，清晰我们本人的大脑我们本人也没有研究。

　　我们提到起头时，功能方面在认知，理解（NLU）特别是像语义，国内企业在做这方面有一些，做了大量的工作捷通在这方面也，实践和使用有良多的。如例，终端方面在智能，了对话我们做，图理解包罗意，利用过程中的一些“理解”用户指令的要求以满足智能终端在语义理解和语音识别配合。外另，能客服的系统里边在一些行业的智，下文语义阐发、相关问题联想等功能的语义理解手艺我们也采用了支撑多轮对话、同音字智能纠错、上，用户体验和精确率可以或许达到更好的。然当，研究的工具还良多语义理解方面要。

　　在我们给银行做大厅办事机械人的时候还有一个很风趣的是什么呢？好比说现，交互来征询办事一方面通过语音，递用户需要的办事内容用智能客服系统来传。人上边在机械，识别、声纹识别还实现了人脸。VIP客户对于一些，银行大厅方才到了，脸识别确认身份他能够通过人，VIP客户供给办事可以或许更好的对这些，银行当前感受到一种新的感触感染如许的话让VIP客户可以或许到。这些能力我们做，这些设备愈加智能化其实就是但愿可以或许让，来办事好用户有更多的功能。

　　：从语音到全方位人工智能（原题目：捷通华声武卫东，融合成长之路AI手艺的）

　　年的扶植颠末几，心手艺的全方位人工智能开放平台灵云平台曾经建立了调集十项核。能语音方面的此中包罗智，语音识别手艺语音合成、；互方面图像交，手写识别OCR、；识别、声纹识别和指纹识别生物特征识别方面的人脸；义方面智能语，、数据挖掘等共10项手艺包罗语义理解、机械翻译。案方，身份认证办事平台等深切行业的处理方案包罗全智能客户办事、多维生物特征识别，台和全智能处理方案构成的产物生态系统建立了包罗公有云办事、全智能能力平。

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　　B2C贸易模式灵云建立的B2，通、政务、公检法等各个行业深切金融、电信、能源、交，智能能力和处理方案供给全方位的人工。云+端能力灵云支撑，用我们云端的能力也就是说既能够，们当地的能力也能够用我，伴能便利地挪用各类使用能力让泛博的开辟者和企业合作伙。

　　然当，分歧的输入设备这里边还包罗，据识别率若是能达到97%好比说在电线K的窄带数，果很是好了那真的是效，本上在80%上下此刻大师的程度基。殊范畴里边在一些特，直范畴的优化通过一些垂，的优化模子，85%能达到，个很好的程度这曾经是一。

　　音方面在语，的语音手艺是从语音合成起头的现实上真正最早可以或许构成适用化，的TTS手艺也就是我们说。的场馆会议一些大型，、世博会像奥运会，公共场合包罗一些，场听到的广播声像高铁站、机，音合成手艺合成出来的良多现实上都是通过语。外另，唱歌的TTS手艺我们推出了能够，在尺度的语音合成根本上歌唱TTS现实上就是，些使用场景连系此刻一，、教育机械人、玩具等等好比说一些文娱机械人，场景傍边在使用，乐化的TTS手艺我们做的愈加娱。

　　使用傍边在这些，在维语和汉语的翻译我特地引见一下我们，语音方面由于在，中文通俗话我们除了，数民族言语还做了少，文、法文、德文的语音交互能力同时建立了十几种国外的包罗英。个翻译APP维汉友情桥这，少数民族地域目前在新疆，万用户在利用曾经无数百，部和少数民族间的交换大大便利了我们汉族干，下载体验下大师能够。万用户在利用的出国翻译官还有一个也是此刻有几百，灵云上边的各类能力这个APP也是用了，哪个国度不管去，便利的和本地人进行交换有了如许一个使用就能够，和旅游供给便当给大师的出行。

　　手艺的融合通过多项，调集到一个很小的数字调集上我们能够把识此外的犯错概率，纹可能有1%、2%如许的错误率好比说我们通过人脸、声纹、指，术融合三种技，OCR再加，合一人证，率降到万分之一能够把这个错误，更小以至。特征识别平安身份认证平台这就是我们推出多维生物，融合使用的意义也是AI手艺。

　　决方案方面在智能解，办事和灵云身份认证平台我们推出了全智能客户。户办事是一种客服新模式我们推出的灵云全智能客，德律风客服机械人、智能语音导航等智能客服产物它包罗了实体机械人、收集版在线智能客服、，机械人等呼叫核心行业处理方案以及智能语音阐发、德律风外呼，随手可及的智能客户办事为用户供给随时随地、，了企业的客服成本同时也大幅降低，务效率和质量提拔了客户服。

　　大变身？物联网手艺带你领略智能科技的魅技炫芳华 能创将来 若何给化工场来一个力

　　白微信课第27期钛媒体旗下的钛坦，”系列分享第1期也是“AI已来，言语处置范畴的钛客进行分享请来了6位语音识别、天然。司理武卫东的分享拾掇本文按照捷通华声总。

　　机械人等智能终端场景下在良多智能家居、家电、，情况乐音有良多，据信号、声学信号的抗噪问题语音识别若是不处理这些数，会受很大的限制语音识此外使用。事语音的厂家所以此刻从，也都起头做本人的研究在麦克风阵列这方面，以至六麦的抗噪模块推出了两麦、四麦，景下的乐音干扰问题来处理现实使用场。

　　的会议系统做了一些智能处理方案我们给一些当局部分包罗公检法。识别实现会议转写一方面通过语音，笔录人员解放了，一些劳动强度降低速记员的；议系统里边在整个会，子签到实现电，手写笔迹手艺操纵我们此刻；、身份证识别通过人脸识别，者的身份确保参会；音交互通过语，灯光设备、包罗大屏幕的一些切换我们能够轻松的来节制投影设备、；外另，和OCR的组合通过语音识别，及时布局化转写能够把会议内容，把一些会议文件而且通过OCR，描录入主动扫，记实会议内容全面、快速；有还，译并语音播报通过及时翻，同步声音直播把会议内容，府办公厅曾经实现了使用这些场景在我们在一些政。外此，如说公检法的办公人员像我们碰到的一些比，阅读大量的文件他们可能每天要，眼睛很费，合成绩很受接待所以我们的语音，边听边校他们能够，得愈加风趣工作也变，轻松愈加。

　　认证方面在身份，、OCR手艺的成长跟着我们人脸、声纹，脸识别+声纹识别+指纹识别我们推出了人证合一分析“人，灵云身份认证办事平台OCR证照识别”的，征信系统里获得使用这个系统已在人行的。特征识别手艺此刻单终身物，人脸手艺好比说，人工智能手艺包罗所有的，做到100%大师很难说。

　　使用市场很广漠人工智能手艺的，几年后的感触感染是可是我从业二十，手艺本身来讲从人工智能，团队拿这个手艺去创业不长短常适合于创业。烧钱的事由于这是，钱的行当这是烧，该可以或许看到这一点我想本钱界也应，个黄金坑这不是，那么容易上来大师跳下去不。人工智能捷通做，了十几年的过程其实也是履历。发钛媒体（本文首，东在钛率直上的分享拾掇按照捷通华声总司理武卫）