陈一娜整容制造业正经历深刻变革,客户购买行为数字化、信息获取便捷、竞争加剧,制造商业务模式转变且面临宏观环境挑战,因此需兼顾增长与效率。本白皮书探讨了通过培养增长文化和采用可组合技术方法,助力制造商应对挑战、构建未来适用运营模式的途径。
1. 新B2B范式:企业需以客户为中心,简化和调整组织架构,优化数字交互,提供连贯的客户体验,以此应对复杂性,推动增长和提高效率。数字优先制造商面临提升客户体验、确保敏捷性与财务可预测性等挑战。
2. 可组合企业:这是一种数字化优先的方法,核心要素包括支持客户旅程的业务能力、产品驱动的运营模式、增长导向的文化、增长的融资模式和可组合的技术方法,有助于制造商适应数字时代的发展。
3. 关键要素:打包业务能力(PBCs)作为模块化、可复用组件,能打破部门壁垒、整合功能和工作流程,推动数字转型。产品运营模式围绕产品范式构建,以客户需求为导向,驱动创新,与传统项目模式在多个方面存在差异。
4. 增长文化培育:赋予团队自主权,促进持续学习,确保目标与指标一致,投资人才,利用数据驱动决策,推动跨职能协作,构建增长导向文化。通过快速迭代、以结果为导向的路线图规划,提升产品并降低风险。
5. 增长融资模式:传统项目融资模式存在过度承诺、缺乏灵活性等问题。产品型融资模式以预期业务成果分配资源,投资跨职能能力和能力发展组织,实施时要与战略目标一致、保持透明并鼓励敏捷实践。
6. 技术的可组合方法:基于MACH原则(增量、开放、自主、连接)的可组合技术方法,将单体系统解构为模块化组件,实现敏捷创新。实施时要规划产品发现和培训、把控转型节奏、利用MACH技术打造独特体验、控制成本并确保数据一致性。
7. 内包与外包:企业需平衡内部开发和外部专业知识,根据项目特性选择合适方式。选择有可组合技术和MACH认证的合作伙伴,构建多供应商生态系统。产品运营模式下,外部合作伙伴要转变为协作产品伙伴,建立透明合作框架。
8. 与Valtech合作加速发展:Valtech融合技术专长与战略洞察,提供多领域服务,助力企业加速数字转型。凭借丰富经验和技术加速器,为企业提供最佳实践和解决方案,推动企业快速高效发展 。
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