网上查到记者从，3·15晚会上在2007年，机的质量和办事进行过曝光地方电视台已经对诺基亚手，此开设了专题人民网还为。诉栏目中看到记者在专题投，上赞扬和评论诺基亚手机有快要400位网友在网。

　　任暗示郑主，持续五年高居赞扬榜首目前手机赞扬办事已，的赞扬是最多的此中关于诺基亚，赞扬不断采纳不予理睬的立场可是诺基亚公司对消费者的。

　　也是诺基亚手机记者刚好利用的，事的手机号码拨错就无意识地将一同，先生所说的现象成果同样呈现刘，0拨到139记者从13，的号码分歧只需其余，事的名字都显示同，会显示同事的名字以至拨000也。

　　日下战书6月5，蔡锷中路的诺基亚客户办事核心记者和刘先生一道来到长沙市，理再次欢迎了记者一位姓龚的副总经。生的手机呈现上述问题时记者向龚副总反映刘先，生暗示龚先，本人担任的范畴这个工作不是，再参与此事本人不想，手艺部唐司理但愿记者找。

　　士指出业内人，争过渡到用户极为关心的售后办事合作时代手机终端市场曾经从品牌、格式、价钱的竞。、功能正稳步提高此刻手机的机能，务上能进一步提高若是手机厂商在服，会随之加强其合作力也，然也会降下来手机赞扬自。手机售后办事快速提拔改良，商的当务之急成为各手机厂。

　　机市场查询拜访发觉记者在长沙市手，种型号不呈现“张冠李戴”的现象以外除了诺基亚6260和N70等少数几，会呈现“张冠李戴”的现象诺基亚的其他各款手机都。

　　生引见据刘先，位忠诚读者他是本报一，日一大早6月1，纸送给他时送报员将报，亚中国遭遇“错字门”》一文他就认当真真的看了《诺基，台手机都是诺基亚由于本人买了两，短信试一试于是输入，得更离谱发觉错，字中的三横都变成一竖“矗”字的三个“直”。

　　告诉记者刘先生，机不单有错别字他的诺基亚手，呈现“张冠李戴”的现象并且打德律风时号码显示还。月初二本年正，（假名）打德律风贺年刘先生给姐姐刘鹃，却不是刘鹃接德律风的人，位先生而是一，认识刘鹃对方称不，“精神病”并骂刘先生。得很奇异刘先生觉，显示的是“刘鹃”明明本人手机上，查了一下德律风号码为什么不合错误？于是，号码的一个数字发觉本人输错了，感觉奇异刘先生更，刘鹃的名字？于是输错号码也能显示，××××××起头拨打刘先生从130××，××××××××不断拨到139，示的都是刘鹃成果手机上显。种疑问带着种，了手机超市刘先生找到，告诉他停业员，基亚公司反映他们将向诺，没有获得任何回答可是至今刘先生。报旧事热线(法制周)

　　有偶无独，告白公司的营业司理读者方先生是一家，诉记者他告，营业忙碌由于本人，良多伴侣，是本人一位伴侣的名字每次手机来电时显示的，别的一位伴侣接德律风时倒是，错对方的名字使他经常叫，一台其他品牌的手机不得已他只好换了。

　　11日6月，监视局12365商质量量赞扬核心记者将此事反映给湖南省质量手艺。主任暗示该核心郑，月初4，诺基亚手机质量问题一位唐姓消费者赞扬，形式发给诺基亚中国总部他们将赞扬书以传真的，获得任何答复但至今没有。此为，德律风到总部扣问郑主任还特地打，基亚有几款手机在设想上有问题诺基亚公司的工作人员认可诺，这是质量问题但坚定否定。

　　查还发觉记者调，话号码前三位不克不及识此外问题诺基亚手机不只具有拨出电，在不克不及被识此外问题并且来电号码也存。

　　复测试发觉记者通过反，3位数字若何改换不管手机号码的前，位号码分歧只需后8，显示统一小我名诺基亚手机城市。法识别手机号码的前3位这就表白诺基亚手机无。

　　后随，司理办公室记者来到唐，告诉记者唐司理，早就呈现过这个现象，么新颖事不是什，还暗示唐司理，有雷同的环境其他品牌也，后随，（其他品牌）就地演示了一下记者拿着本人的另一台手机，冠李戴”的现象没有呈现“张。则注释说唐司理，的手艺程度无限诺基亚售后核心，注释这种环境无法处理和，来注释和处置要等厂家前。