地陪和司机该若何敌对合作20.团队中领队、全陪、，完成欢迎使命才能更好地？

　　在对水景的讲解中57.导游人员，形态进行赏析外除了从直观的，的哪些文化特质还需讲解水景？

　　在讲解中58.，花木草树的哪些特色导游人员要留意凸起，美的享受以给旅客？

　　员与旅客交往时的一种言语形式36.导游寒暄言语是导游人，括哪些形式它次要包？

　　导游过程中40.在，对旅客进行挽劝导游人员常需要，式能够使用有哪几种方？

　　同旅游者完成既定的旅游打算A：(1)放置、组织和陪；、领导和旅途糊口办事(2)供给翻译、讲解；

　　机场、车站或船埠(3)提前达到；理交通单据(4)办，检区或检票口引领团队到安；

　　客的要求不违法A：(1)游，的道德规范合适中国人，员的职业道德合适导游人；

　　旅客防备旅游风险(3)时辰提示；理各类突发环境(4)判断处，平安放在第一位将旅客的人身。

　　人员在讲解时必需恪守的根基准绳33.导游言语的规范性是导游，指什么它次要？

　　火警变乱中18.酒店，火和浓烟包抄若是团队被大，自救的方式有哪些导游人员指导旅客？

　　游人员处置旅客个体要求的起点12.“合理而可能” 准绳是导， 是指什么“合理”？

　　旅游过程中21.在，益受损旅客利，员现场赞扬会领导游人，应若何处置导游人员？

　　火封锁房门(3)如大，塞住门缝可用湿布，上浇水降温不竭往门，救援期待；色彩鲜艳的示意物(4)在窗口摇动，援人员呼喊救。

　　项目并竣事本地行程后10.旅游团完成旅游，供送站办事地陪应提，哪些环节次要包罗？

　　把古建筑景观讲解好59.导游人员要，的古建筑学问外除了控制需要，哪些重点还要凸起？

　　年关怀的学问范畴(3)要领会青少，年心理特点把握青少，动矫捷讲解生；重平安防备(4)要注。

　　带团过程中29.在，不成能满足的要求旅客可能提出一些，拒绝艺术有哪些导游人员常用的？

　　需要提示旅客留意时A：(1)导游人员；萎靡或留意力分离时(2)当旅客精力；