是但，装人员、客服人员、手艺人员等若是强行让门店设置装备摆设设想师、安，很是大的运营压力又会给门店带来。此因，和气概气派的模式：“厂商一体化”艾拉物联走出了一条极具斗胆。

　　不轻的模式如许不重，快速成长的秘诀大概恰是绿米。和心思办理和规范全国大大小小的第三方办事商由于绿米既不需要像欧瑞博一样破费太多精神，此大的资金维持渠道的一般运转也不需要像艾拉物联一样投入如。

　　是二，方建安办事商大量的第三，复杂的办理难题必然会带来很是，办事流程和尺度最凸显的就是。

　　的智家换衣欧瑞博制造，BBC模式是典型的，这从客岁底王雄辉公开的消息“目前欧瑞博智家换衣整个团队有一百多人即“门店发生订单-智家换衣派单-第三方建安办事商接单-上门办事”，盖全国两千多个城市”全国办事商收集曾经覆，推算出来根基能够。

　　是自建售后办事团队绿米和艾拉物联由于，成立尝试区能够通过，更被市场承认的办事系统一点一点测验考试和摸索出，推广和落地再面向全国。

　　二其，从SaaS到零件的全财产链艾拉物联具有从云到模组、，的手艺沉淀有着多年，国内放眼，物联网设备、更能承担复杂的运维办事底子没有哪家办事商会比艾拉物联更懂。上团队做办事既然都要本人，杆子打完倒不如一，程的办事系统成立起全流。

　　式的益处不问可知这种总部直管模，确的时候策略明，彻总部方针能够完全贯，打哪儿指哪儿；整的时候策略调，矫捷改变标的目的能够快速、，总部程序跟得上。

　　是一，设想师的设想程度无主灯极其依赖，灯光设想师良多保守，色彩的把控很强对灯具的搭配、，和设置装备摆设一无所知但对场景联动，设想建安办事外包出去的，程度参差不齐若何避免设想？

　　的人力投入从如斯复杂，做精区域市场的决心和气概气派能够看出艾拉物联做深、，办事模式虽然重，物联的运营带来庞大压力在前期来看必然会给艾拉，构成天气但一旦，东自建物流一样就会像昔时京，说是智能家居范畴牢筑一道壁垒使得艾拉物联在无主灯范畴或者，手撼动其地位很难再有对。

　　的就是培训、培训、培训独一需要破费大气力来做。家中在三，外设立培训核心的品牌绿米也是独一在总部之。方透露按照官，贵阳三地具有培训基地绿米在深圳、南京、，级等系统完美的全流程培训认证针对学员别离设置了初级、中。

　　消彼长所谓此，办事上走轻运营模式欧瑞博既然选择在，精神在无主灯的办事流程、尺度这就要求欧瑞博必需破费更大的，系统搭建上以及培训，监管轨制和良性的客户反馈机制此外还要成立一套完美的办事，大大小小的办事商规范办理全国各地。

　　Sales(产物发卖)、Service(用户办事)、Survey(交换反馈)绿米的4S办事模式也是环绕办事商系统来制造的：Solution(方案展现)、，体验、方案定制以供给从进店，售后办事的一整套全屋智能定礼服务到施工对接、安装调试、验收交付及。

　　入上来讲从人力投，略长短常省力的欧瑞博的这个策。本就能维持本地的市场运作每个省份放2-3小我基。

　　端切入智能硬件艾拉物联从云，跨越200SKU短短两年产物曾经，布数款重磅产物客岁底更是发，… 同时推出了业内首个基于AI引擎的智能家居操作系统如超等聪慧中控MaxPad、AI无主灯极光欧若拉…，落地到糊口场景将自动式办事。和体验上在产物，化的艾拉物联打出了差别，公里办事扶植又动手最初一， Home品牌启动了Ayla，办事”打算实施“强。

　　渝龙曾暗示艾拉物联刘，到售后办事完整的办事系统就是刷地痞智能家居没有从方案设想、建安运维。须由本人来做而这个办事必，起市场护城河才能真正成立，有三缘由：

　　办事模式三种售后，特色和长处都有各自的，样同，自的缺陷也有各，看看吧一路来！

　　式和艾拉类似绿米的办事模，投入重资本都是在区域，务系统自建服，店为核心而且以门，中、售后办事制造售前、售。

　　米渠道加盟商的脚色和定位：要有办事理念绿米总司理孙奇凡在媒体采访中明白了绿，买倒卖的分销商不克不及是保守倒。后全流程的每一个环节都有能力去落地需要办事商的团队从售前、售中、售。

　　担任人透露按照其渠道，商一体化模式艾拉物联的厂，办理、运营、办事等团队特色在于总部间接调派，开辟本地营业协助渠道伙伴。队都是由艾拉物联总部指派直管的也就是说在全国30个省的办事团，、客服、手艺等人员此中包含灯光设想师，焦点城市的专卖店再加上近100个，建安施工团队都配有专业的。规模曾经跨越3000人艾拉物联全国的办事团队。

　　项目验收、售后维护和手艺征询等一系列的售后办事需求智家换衣次要衔接全国智能家居方案设想、安装调试、，时同，方建安办事商招募本地第三，国市场笼盖全，一公里办事完成最初。店尽管卖货不消管安装如许一来既能让专卖，压力减轻，求集中到一个平台上又能将售后办事需，成尺度化逐步形，现场办事的成本降低全屋智能。

　　模式大致能够分为两种：外包和自建目前无主灯售前、售中、售后办事，部直管和渠道借力两种此中自建模式又有总。表的外包揽事派如以欧瑞博为代，的渠道借力派以绿米为代表；表的总部直管派以艾拉物联为代。

　　和保守灯具的区别智能化的无主灯，装体例的变化不只仅是安，设想、场景设想更有复杂的灯光，设置装备摆设和运维办事背后还有复杂的，员办事和完美的办事系统每一项都需要专业的人。

　　包揽事比拟和欧瑞博外，建办事系统绿米本人搭，重”投入算得上“。上团队协助渠道做办事但对比艾拉物联本人，轻”投入又算是“。

　　现办事问题不然一旦出，方极易陷入无休止的扯皮中消费者、办事商、欧瑞博三，牌口碑损害极大这对欧瑞博的品，市场开辟速度更会影响其。

　　三其，仅仅是针对C端客群艾拉物联的渠道不，、聪慧公寓等项目标支点更是撬动本地聪慧酒店，调试到运维等全流程售后办事能力若是门店不具备从设想到施工、从，目渠道面临项，洋兴叹只能望。

　　一个新事物全屋智能是，无主灯特别是，家装来说对比保守，计、产物调试和场景设置装备摆设它涉及到复杂的点位图设；单品来说对比智能，场施工等繁琐的工序它无方案设想、现。淀下来尺度化的办事流程和系统即便是智能家居厂家都还没有沉，培训的第三方办事商更别提高度依赖厂家。

　　处所在于纷歧样的，的重绿米，艾拉物联之间介于欧瑞博和。国的办事团队由于绿米全，加盟的办事商更多的来自于，是本人而不。

　　着无主灯厂家的落地交付能力和程度售后办事团队的设置装备摆设和办事能力显示。为代表的外包模式无论是以欧瑞博，联为代表的自建模式仍是以绿米和艾拉物，分环节的矛盾点都有着一个十，尺度从何而来办事流程和？

　　一其，仍是智能家居无论是无主灯，同一的售后办事尺度和系统整个大行业还没有成熟、，是消费者承认的办事事实什么样的办事才，以说的准没人可，套引领市场的办事尺度那么艾拉本人试探出一，合作中立有一席之地就足以让其在市场。

　　去的售后办事而那些外包出，中成立起更经受得住考验的系统和模式只能在不竭的试错、不竭地被市场否认。