模式的同时在重思贸易，中要长于进行场景立异企业数字化转型过程，、健康、交通等消费跨界融合加强产物与文化、旅游、体育，、互动式消费新场景拓展沉浸式、体验式，者和用户供给新的价值交付通过贸易模式立异给消费。时同，、知乎、快手为代表的新流量平台要全面拥抱以抖音、B站、小红书，原居民”对品牌的认知和忠实加强“数字移民”和“数字，MVP等体例积极“种草”并通过KOL、KOC、，道品牌基地成立全渠，如比，说、三顿半等新锐产物和品牌元气丛林、完满日志、拉面。

　　此对，司登等企业通过重思计谋中信集团、吉利汽车、波，模式、平台和用户社群制造了全渠道的营销，的多个两头环节消弭了财产链，亿消费者直面十多，费者数据和潜在客户低成本获取大量消，迭代和立异加快产物，保举、小批量定制、反向设想、逆向立异并最终实现精准贸易：及时个性化产物，产、精准营销达到柔性生，代转型成长的新篇章揭开了数字经济时。

　　布局一样越来越慎密地连系在一路科技与贸易好像DNA的双螺旋，革和贸易新文明的到来加快鞭策经济社会变，技立异几乎定义了所有贸易勾当特别是以软件为焦点的数字科，e-Defined Anything）所谓“软件定义一切”（Softwar。同时与此，手艺财产为主要内容的经济勾当全球经济加快转向以数字消息，经济深度融合互联网和实体，数字化、智能化保守财产日趋。如比，等人类经济社会糊口的方方面面的智妙手机从头定义了工作、买卖、领取、文娱、进修；为软件办事让出行成，具有的智能汽车而不再是车辆；成轻点指尖的便利的智能家居把家务从繁琐繁重的承担变。代布景下在这一时，程度和与之相关的数字化平台或数字化生态成熟度企业及其产物的合作劣势日益取决于其数字化转型。重思产物、重思贸易模式、重思价值链这就要求企业重思计谋、重思决策、，式下续写荣耀和灿烂从而在新的贸易范，卷入数字化大水而不是被动地，业大佬所感慨：“我们赢了所有合作敌手或者像某位在数字化转型中错失良机的行，了时代却输给。”

　　价值链重思。数字化转型企业必需重思价值链场景立异和消费的跨界融合让，业配合制造数字化平台和生态并协同财产链、供应链上的企，满足用户的个性化、定制化、办事化需求更好地在数字手艺的加持下及时响应、。方的数字化程度不足而价值链中任何一，带来致命影响城市对价值链。如比，行业首家上市公司作为国内血压计，字转型是企业存亡攸关的选择九安医疗创始人深刻洞察到数，此因，4和iPad热销时在苹果iPhone，化血压计开辟数字，线下直营渠道智能穿戴产物系列成功进入苹果公司线上官网和，果价值链的快车从而搭上了苹，Health”品牌并顺势推出了“i，挪动健康糊口的追求满足全球消费者对。12年起自20，加快数字化转型公司更是全力，出产和发卖”改变为“挪动医疗处理方案供给商”主停业务也从“家用医疗健康电子产物的研发、，略投资加持下并在小米的战，态链合作伙伴成为小米生，th Labs平台协同制造iHeal，网+健康办理云平台”发力扶植“挪动互联，程照护等大健康市场开辟近程医疗、远，0”新模式摸索“02，字化转型闭环力争打通数，行业的苹果、小米成为互联网医疗，成长价值链重塑公司。

　　字将来面临数，义对了谁定，并指导潮水谁就能缔造。真正寄义不只是开辟、摆设、采用炫酷的APP重思价值链需要企业决策者深刻认识到数字化的，人员、跨手艺的处理方案而是企业制造跨流程、跨，买卖体例的底子改变驱动工作、糊口和。售额的添加也不只是销，贸易价值更是重塑，捷组织制造敏，矫捷性提高，需求背后的遍及人类价值观更好地舆解消费者需乞降，等“黑天鹅”事务的数字公司成为有能力抵御诸如新冠疫情，存的贸易、社会和情况最终改善人类赖以生。

　　业模式重思商。业模式方面在重思商，索新贸易鸿沟用数字科技探，成为贸易成长新常态构成新贸易模式已。”(一切都是办事特别是“XaaS，起完全改变了软件、硬件、平台和根本设备的供应和利用体例Everything as a Service)的兴，供了强大的内驱和标的目的为企业数字化转型提，业模式的起点和方针也成为企业重思商。

　　决策重思。日益加快的冲击下在数字科技立异，求瞬息万变全球市场需，为企业带领者最大的梦魇陡然添加的不确定性成。微信代替德律风、二维码领取代替现金买卖正如滴滴代替出租车、外卖代替便利面、，时倾覆企业的最大体挟看不见的仇敌成为随，在“暗中丛林”的边缘野蛮发展而基于数字科技立异的企业正。此因，断升级认知、冲破认知鸿沟企业家和高层办理者需要不，、跨界立异超越当下，见“终极”先人一步看，造将来再次创。

　　大学立异创业学院传授关于作者 许涛：同济，生导师研究，教育研究核心主任同济大学立异创业，教育指点委员会副秘书长教育部高档学校立异创业，业学院特聘传授五角场立异创，系统研究核心研究员上海市财产创重生态，化研究核心研究员同济大学教育现代。

　　如比，排名第115位的大型企业集团作为2021年世界500强，策和实施团队较强大的施行力协同下而发生的奇观中信集团的数字化转型就是在集团董事长准确的决。长审时度势前集团董事，济必将改变所有财产深刻洞察到数字经，此因，企业间的数据资本狼藉无序等持久搅扰集团的计谋性问题面临保守营业增加乏力、保守组织布局僵化冗余、成员，团中率先决策在大型企业集，网+”转型启动“互联，型带领小组和施行团队并成立“互联网+”转，+”转型计谋发布“互联网，的“中信财产云网”平台上线以开放共享理念制造，切营业数据化加快实现“一，化”的转型方针一切数据营业。数字化扶植颠末数年的，转型为平台型企业中信集团已成功，融通的新贸易模式打通了线下线上，费者大数据进行用户阐发并操纵积少成多的海量消，新产物和办事类型与模式从而按照用户需求不竭创。

　　术的赋能下发生了倾覆性的改变产物的利用和交付体例在数字技，此因，业合作劣势的主要来历立异贸易模式成为企。竟毕，奇异地处理企业的所有问题手艺和数据不会像魔杖一样。此因，转型过程中在数字化，字手艺的赋能下企业需要在数，心的价值交付能力加强以客户为中，即，强的消费者洞察、将其输入数字化转型过程企业需要从收集和阐发数据、构成可行性，户为核心的数字化贸易模式到成立、理解和维护以客。户为核心的模式植入企业DNA若是转型过程中没有把制造以用，破贸易孤岛用数字化打，术的新贸易模式建立基于数字技，也阻遏不了企业的溃败再多的数据和手艺立异。

　　计谋重思。业的基因、决定企业的存亡存亡计谋改变企业的命运、重塑企。塑营业流程、提拔用户体验、制造数字平台、培育员工火速带领力由数字手艺界定的新贸易范式的到来要求企业立异贸易模式、重，企业计谋转型的根本上而这一切无不成立在。er +consumer）为内涵的共享经济模式以及元宇宙（Metaverse）交互模式的兴起要求企业重思数字经济时代的合作计谋特别是社交、零售、交通出行、餐饮文娱等跨界发生的“LBS+020”社群模式和以“出产消费者”（Prosumer: produc。

　　思计谋时企业在重，数字化领先企业要对标杰出的，用转型资本并充实利，奇特的转型计谋摸索、构成企业，如比，值链的营业通过数字化系统进行垂直整合将消费端、原材料供应端、经销商等全价，据营业化、办事平台化实现营业在线化、数。此对，过重思计谋波司登通，化新零售平台制造了数字，渠道营销系统和智能供应链系统同一了线上线下会员系统、全，乱、库存消息错乱、门店消息芜杂的问题处理了持久搅扰企业成长的会员消息混，、良性增加实现了快速，行业逆势飞扬者成为合作激烈的。如比，员系统方面在同一会，以用户为核心波司登对峙，会员及时互动建立了在线万，用户体验和用户黏性在最大程度上提拔了，续多年跨越20%社群成员复购率连。

　　化、组织、运营等不确定性变化数字化转型意味着大量手艺、文，手艺立异、产物研发、人力资本和营业运转等影响企业贸易模式、营销渠道、用户体验、。者在何种程度上启动数据驱动的办理决策变化但转型成功与否在很大程度上取决于企业带领。处理方案、推进员工毗连和消息共享与阐发的数字东西与平台这一变化一般包罗三个方面：满足公司运营要求的数字手艺，效决策的“可视化”消息与数据以及协助企业带领人快速、高。革的根本上在这一变，配合努力于重塑以客户为核心的数据驱动的企业办理决策企业带领者、数字手艺专家、员工和其他好处相关者需要。

　　着企业触达消费者数字化转型意味，与互动体例上的巨变以及与消费者的毗连。此为，短的时间内触达尽可能多的消费者企业要长于操纵新流量平台在最。如比，万消费者具有5千，线年电。济时代的到来消息和数字经，程大大缩短让这一过。如比，用了4年互联网，2年脸书，19个月照片墙，0个月油管1，9个月推特，鸟35天愤慨的小，夜30天碉堡之，宝19天精灵梦可！字贸易模式持续立异的成果让这一切成为可能的恰是数。图所示如下。

　　的伴侣”的同时在争做“时间，醒地认识到企业要清，产物最大的仇敌时间是品牌和，后、00后）都塑造了分歧的市场需求每一代消费者（70后、80后、90，和产物存亡存亡的来由“代际革命”成为品牌，基于数字手艺的营销成为年轻消费者的遍及选择特别是020、直播带货、众筹、秒杀、种草等，核心”改变为数字时代的“以用户为核心也使得企业运营从工业时代的“以产物为。因而”，用户而非手艺驱动了真正的数字化转型企业在数字化转型过程中要服膺：是。时同，时要长于办理交付成本企业在连结利润率的同，争力的优良产物/办事为用户供给具有价钱竞。

　　产物重思。产物方面在重思，是产物没做好良多时候不，对以产物为载体的处理方案的需要而是产物没有回应新一代消费者，上对产物功能的聚焦这就需要超越保守，产物办事化转而凸起，为一体的“产物+办事”处理方案为用户供给集硬件、软件和办事，交付成果向用户，一的产物而非单。时同，转型的企业来说对努力于数字化，/办事的思维和决心要有做出倾覆性产物。率、大幅度降低成本、大幅度加强用户体检、大幅度立异产物/办事的场景所谓倾覆性产物/办事包罗五个方面：大幅度变化性产物、大幅度提拔效。如比，的火箭发射大幅度降低了用户成本、iPhone大幅度加强了用户体验、大疆大幅度立异了无人机的使用场景特斯拉大幅度降低了汽车对化石能源的依赖、搜刮引擎大幅度提拔了用户获打消息的效率、SpaceX公司。外此，字手艺的赋能下企业还要在数，行业鸿沟长于打破，品的生态丰硕产，上抓住用户的心并在最大程度，户的钱包而不是用。如比，在数字化转型历程中深刻洞察到手环属于软件产物早在2012年就率先推出活动手环的耐克公司，用户社群难以构成，被仿照且容易，此因，资开辟的活动手环决定放弃破费巨，立计谋伙伴关系转而和苹果建，手机的APP开辟基于苹果，动社区制造运，深度毗连与沟通实现与用户的。