己喜好的车买了辆自，欢快的事本是件，遇让陈娟很无法可接下来的遭。16日9月，洗车店洁净内饰陈娟将车辆开到，水箱两边的框架都曾经断裂过程中俄然被奉告“车辆，杠也很松动并且前安全，螺丝固定”仅有一颗。后怕的是让陈娟，水箱俄然掉下来了“若是驾驶期间，发生变乱”很有可能，知了上述张姓工作人员她随即将这种环境告，于售后问题被奉告这属。

　　员答复陈娟说售后工作人，属于售后的保修范畴内策动机毛病灯亮的问题，店面进行查抄以及清洗需要到指定车辆维修，需要陈娟本人承担所有涉及的费用，问题仍未消弭若是毛病灯，配件的话需要改换，来承担费用则是售后。松动等问题不属于售后的义务对于水箱框架断裂、安全杠。

　　反映给发卖人员后刘先生将该环境，生将车送回店内对方要求刘先。解的是令他不，到店内后车辆送，P上显示仅有3项瑕疵本来在瓜子二手车AP，为19项瑕疵俄然被更改。此对，担任人注释说上述店面相关，人工进行的“检测是，现疏忽”不免会出。

　　终最，几回再三对峙下在刘先生的，为刘先生退掉车辆瓜子二手车同意，件的费用退还给刘先生并将车辆改换的部门派。

　　19日9月，赶往商丘测验陈娟驾驶车辆，常行驶时高速上正，灯俄然亮起策动机毛病，车APP售后人员后摄影发给瓜子二手，店查抄下什么环境被奉告到附近修车。读取的成果颠末电脑，系统非常外除了策动机，子设备非常等共计3项非常刹车系统非常、电气地方电。

　　娟引见据陈，作调动因为工，洛阳成长她来到，洛阳和郑州之间但仍会经常往返，作便利为了工，筹议后跟家人，辆二手车决定买一。子二手车的告白“因常看到瓜，了在该平台上选车”出于信赖便间接选择。

　　问题能否曾经获得及处理一事记者再次拨通陈娟德律风扣问，坦言陈娟，给他联系过没有任何人，能获得处理更别谈问题，办事立场就这种，二手车平台采办车辆当前再不会选择瓜子。

　　手车平台是相信“选择瓜子二，让我很失望可最初却。近日”，（假名）向记者反映在洛阳工作的陈娟，买了一辆二手车她在瓜子平台，实情以及车况等环境却发觉平台具有坦白。况反映后将该情，之间来回推诿发卖和售后，终没有获得处理本人的问题却始。

　　断裂的水箱框架“明明是曾经，描述为变形却被瓜子，者吗？”陈娟说这不是棍骗消费，二手车平台才选择当初就是信赖瓜子，给消费者这种问题车辆怎样如斯不负义务卖，着修一下当初还想，驾驶就行能一般，的问题呈现可连续串，信瓜子二手车让她不再相，退掉车辆以至想。

　　11日9月，向本报记者反映洛阳市民刘先生，中一款奔跑smart轿车他通过瓜子二手车APP选。辆仅有3项瑕疵系统上显示车，漆等轻细问题且均为剐蹭喷。瓜子二手车严选直卖店内看到这辆车后在位于洛阳市涧西区河洛路附近的一家，及车款后打点了过户手续刘先生当即交纳办事费以。

　　查看颠末，值4万摆布的两厢车陈娟看上了一款价。15日9月，的伴随下在家人，附近的瓜子二手车严选直营店内看车陈娟来到位于郑东新区郑东贸易核心，作人员率领下在一张姓工，本人在网上选择的车辆陈娟在车库里看到了。

　　6日上午10月1，系了瓜子二手车发卖张姓工作人员大河报·大河客户端记者德律风联，问题他也领会对方称“这个，曾经获得领会决”但客户反映的问题。缘由以及是若何处理的当记者扣问问题发生的，我会间接给消费者联系”上述张姓工作人员称“，挂断了德律风随后当即。

　　行清洗及粉饰过程中在为本人的爱车进，远比发布的3项多发觉车辆瑕疵程度。”却被奉告是二手车车辆曾经是“四手车；为非奔跑原厂灯两个大灯改换；被喷漆整车，被冲刷掉等共计十几项瑕疵即便在洗车期间车漆也会。

　　娟引见据陈，拨打售后德律风她只能不竭地，张姓工作人员联系陈娟说之后瓜子二手车售后一，的是辆二手车你该当晓得买，题这很一般车辆有问，人员说线个月了“这个售后工作，题仍未获得处理可她反映的问。二天就发觉了问题“车辆买回来第，后也不属于发卖的问题了怎样就变成既不属于售。此很无法”陈娟对，在车库停着不敢上路驾驶车辆买回来一个月不断。

　　人员率领下在张姓工作，过外旁观了一下陈娟和家人仅通。想看看车底部“当初也提出，说前提无限制但工作人员，车辆升起不克不及将。娟说”陈，车后看过，元的手续费以及残剩车款后她当天就交纳了4000多，辆过户手续打点了车。

　　外此，障灯亮起的问题对于策动机故，有做出任何申明瓜子平台上也没。机非常“策动，统都有问题连刹车系，谁还敢开这种车，给消费者呢”陈娟对此很愤恚瓜子二手车怎样能卖这种车。

　　车APP车辆消息显示按照陈娟供给瓜子二手，深评估师判定车况为很是好她采办的车辆车况经一资，框架则显示：该部件有变形对于底盘检测一栏水箱下，响车辆一般利用改换修复后不影，了机电无需整备瓜子对该处进行。

　　此对，张姓发卖人员陈娟再次找到，况也不属于发卖对方称这种情，去找售后司理即便是发卖，保修范畴内同样是不在。发卖人员若何处理时当陈娟多次扣问张姓，然称“打售后德律风啊”上述张姓发卖人员仍。