他发合同之后让，联系不上人告终果第二天就，人给我打德律风两头经常有，考其他的让我转，由向我收费以各类理，到退费我一说，这个找阿谁他们便让找，是踢皮球归正就，手机坏了两头由于，天记实那些聊，记实和交费记实还有开视频的，找不到了全数都，子和谈又打不开唯能找到的电，差价的还能找到记实只要一个京东上补，求退款我要。

　　签约名额向本人保举更高端的小咖课只听了一节课多辛密斯称他们给操纵所谓的有声书配音兼职工作限量，是往期录播课发觉课程全，质量差且内容，里是说他亲身带本人上课而且机构教员推销德律风，预定他一对一教导说app上面能够，预定里没有该教员可是看了app，假宣传此为虚。

　　己的诉求很简单何密斯暗示自，继续学完课程要么续期一年，退费要么。就是“一刀切”但流利说这里，也不续期不退款。

　　品也全新未拆购课时的赠。明可全数退回提退费时已说，久不处置但商家，后才第一次联系经多次敦促十天，只能退32%金额但蛮横无理奉告，且不取信不合理，“退课无忧”完全不符和当初购课时宣传的，消费者棍骗。赠品全新可全数退回我再次申明教具和，复强调只能退32%但客服充耳不闻仍反，后才能起头退款且要45工作日。

　　“退课无忧”购课时许诺，位平均课时费用扣除即按已学课时地点档，赠品不然扣除响应费用退回未拆封的教具包和。还要扣教具包和赠品费用但成果不只要扣课时费。现实已学的课时计较且课时费用不是按，服联系我时的日期计较要按经我多次敦促后客。已学过的课程时间“已学课时”应指，到两周应以此时间计较退费我们现实只学了15天不。疑课程、教具质量很差诉求：该课有传销嫌，蛮横无理退款体例，已学2周的费用我方请求扣除，04元退36。

　　4日1月，年6月10日采办vipkid北美外教课60课时上海市的姚先生向“电诉宝”赞扬称其于2021，8日正式提交退款申请于2021年9月2，日之内退回付款路子客服暗示30个工作。

　　18日2月，7月27日采办潭州教育播音掌管万能班7480元浙江省的辛密斯向“电诉宝”反映称她于2021年，小咖一对一有声课8888元2022年1月8日采办潭州，假宣传免息分期播音万能班虚，格宣传7480播音万能班的价，200订金付，赠送一张分期免息券剩下7280机构说，花呗分期之后合计金额是7202.5然后本人用了之后花呗实付6700，额是6900但合同上金，达到所谓的免息机构虚抬价钱。

　　12日1月，映称：潭州教育诱导学生贷款缴费四川省的王密斯向“电诉宝”反，来由不予退款缴费后以各类，月6日向潭州教育预付定金500元侵害消费者权益 我在2020年8，00元费用交付共48，6480元总共费用，期收集贷款分期领取 在此前课程：通俗线元是通过花呗分，上许诺进修后能够接简单兼职潭州教育讲课教员在公开课，200元80-，2022年 1月7日起头申请退款售前教员许诺边进修边兼职的模式 ，业问题无法一般上课其时由于本人线下学，一年休学，仍是学生此刻我，济来历没有经，期的费用交不起分，回答时间太久不克不及退申请退款教员何处，我要求：潭州教育为诱导学生打点网贷缴费许诺保举兼职后来教员确以各类来由推诿退款或者间接不答复消息 ，给在校学生打点网贷国度明文划定禁止，法令划定违反相关，回课程费用我要求退。

　　语流利说等入选Q1全国在线日原题目：开课吧 潭州教育 英，年Q1受理的全国288家互联网平台消费胶葛大量案例数据根据国内出名收集消费胶葛调整平台“电诉宝”（2022，了《2022年Q1中国电子商务用户体验与赞扬监测演讲》（下载全文：）我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究核心发布。

　　18日1月，k售前客服处4999采办一全年英语课时(一周一次)在进修过程中江苏省的吕密斯向“电诉宝”反映：我于2021年8月在51tal，师办事追踪一起头老，评点，日打卡阅读app每，点评等等群中打卡，些许协助对孩子有，继续上课所以选择，进修全都打消了俄然所有辅助，任何通知并且没有。几个月中在进修的，51教员的加我有好几个自称，问题能够找她们而且说有任何。

　　虚假宣传诱导1.大鹏教育，时间后会自动供给兼职 报名前许诺进修进修一段，款膏火分期付。融易分期花呗和。的 通过平台给学员打点分期付款说这两家公司有和大鹏教育合作，没事的说是。份能够有给兼职还款分期付款说是2月。的 不断会给兼职许诺膏火是免费，实是但事，供给兼职至今没有。

　　21日1月，起头通过大塘小鱼客服破费1968.34元采办了Ai课程河南省的韩密斯向“电诉宝”赞扬称：2019年7月25日。是持久无效其时说的。17790.93元同年8月4日破费，妈妈图书包尺度包别离采办了北大，书包尺度包清华妈妈图，书包尺度包哈佛妈妈图。00多门提分课赠送的还有1。采办了麻省Steam图书包同年9月破费26000元。一步的指导下在客服一步，性付款8000元本次采办是一次，2月共还款18000元后通过咖啡金融分期1。5年8月4日内新开的提分课几个图书包叠加赠送202。持久无效并许诺。

　　几节课之后进行了测验李先生称后来进修了，讲的内容纷歧样发觉测验内容和，押题试卷原题也没有所谓的，课的发卖人员联系其时卖，本人曾经告退发卖人员称。想退膏火的设法李先生表达了，退不了他说，本人的微信而且删除了。也没有进行进修李先生称后来，了别人在尚德机构的遭遇不断到今天在网上看到，己的工作想起了自，德机构app从头登岸尚，示办事已过时可是上面显，候宣传的纷歧样这和当初报名时，这是欺诈行为李先生感觉，望能够获得协助需要申请退款希。

　　先付钱后签定合同辛密斯暗示而且，小咖课包含课程及增值办事此前并未申明不克不及退款潭州，里并未说不克不及退增值办事合同，是听一节解锁下节课程是录播课可是，余50节课并未解锁只解锁到第二节课剩。为直播课万能班，间就间接开课了只听了头两节直播课二阶段的课程教员并未通知开课时。缴费许诺保举兼职为诱导消费者打点，止诱导消费者缴费国度明文划定禁，法令划定违反相关，二三阶段和小咖课全数课程费用辛密斯要求退回播音掌管万能。

　　注册学籍时没有说有和谈2.违法和谈：报名前至，才晓得有和谈提出退费时，除课程价钱和谈要求扣，的完全不符跟事先许诺。议的时候签写协。名了之后是先报，发给学员的这和谈才，一步一步教怎样去打点膏火的这过程中也是班主任这位教员。

　　25日3月，的规划师加微信天天发消息打语音德律风给我说会计证书考到工资何等高档……诱导网上报名初级会计+大专文凭江苏省的牒密斯向“电诉宝”赞扬称：本人于2021年10月13日被一个自称北京对啊网教育科技无限公司，0760元膏火两项1，CPA 费用为10050员在2021年11月2日报，12月7日期间到2021年，我保举私塾班规划师又给，提前拿下证书说能够帮我，0000元报私塾班3，000元收我15，度小满金融满选贷网贷以上费用都是诱导我在，810元合计35。

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　　27日1月，月24日在全球网校购卖了一级消防工程师测验培训课程青海省的刘先生向“电诉宝”反映称：我于2020年3，2689元课程费用。业限制因专，测验无法。加测验未参，习课程也未学。次协商颠末多，它课程被拒绝要求改换其，的合法权益加害了我！通的打工者对于一位普，不是小数目两千多元钱，台核实望贵平。个公允的处置但愿能获得一。求退费我不要，个课程只想换，求被拒绝而这个诉，培训机构做为一个，训对像的现实环境应办事于泛博培，务的主旨提现服，换课程如不克不及，无法进修原课程，费白交了等于培训。

　　13日1月，：从2021年6月7日起头加的微信重庆市的武先生向“电诉宝”赞扬称，7日起头加的微信从2021年6月，材上的二维码加的是我在网上买的教，发注安测验报名通过得奖学金全额退费这个教员从那天起头就不竭的微信上，费80%通不外退，诱导各类，过包，择了报名最初我选，学图书旗舰店”采办了相关课程以补差价分期体例付款在8月17日上午9:47分经该教员指点在淘宝“嗨，060元实付款4；

　　20日1月，诉宝”反映称：霸王条目湖北省的鲁密斯向“电，未到期课程，达的环境下在没有通，练自行违规VIP陪，课时15节强制扣除。程德律风VIP陪练课程参谋在2021.11月上旬专，5节课时是加入转发奖励的课时伦伦教员明白奉告我：余下的1，限制失效时间这种课时没有，扣除课时不消担忧。课程俄然扣除12月头发觉，伦伦教员再次德律风，果继续缴费其答复说如，的15节课补给我能够把不合理扣除，费就不克不及补不继续缴。VIP陪练客服期间多次德律风，有成果不断没，不处理迟延。扣除的15节课时诉求：恢复违规。

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　　2日3月，0年10月12日向流利说缴费8980元进修河南省的何密斯向“电诉宝”反映其于202，以及40多节外教课课程内容包含懂你A。外教课都没上何密斯称一节，利说反映过后向流，2年1月14日第一次是202，是不得退款流利说反馈，续期不得。续沟通后继，以申请10节外教课1月21日答复可。

　　数字糊口（次要集中于在线旅游、交通出行、在线餐饮）及在线教育等范畴此演讲涉及了数字零售（次要集中在二手电商、电商办事商、文玩电商）、。年Q1全国电商赞扬榜》报密告布了《2022，字糊口十大典型赞扬案例》和《在线教育十大典型赞扬案例》Q1消费赞扬数据及《数字零售十大典型赞扬案例》、《数。

　　12日1月，12月25日在习惯熊平台采办常青藤爸爸0元打卡返现课程福建省的陆先生向“电诉宝”赞扬称：我爱人于2020年，束至今未收到反现款但本年12月打卡结，青藤爸爸联系常，一样的排名轨制搞了个跟小黄车，3万多名排名到，20人一天反，能反完5年才。现10个工作日赐与返款但最后采办时许诺提交返。

　　测验时系统提醒不合适报名前提管密斯称到9月13日真正报名，名加入测验所以没能报，出退费要求之后就提，不断迟延对方客服，2年2月份予以全额退款后来一个售后承诺202，方又说申请没通过此刻2月份联系对，却只承诺退1151元前后共领取9380元。全用欺骗、迟延、欺瞒的体例应对消费者管密斯暗示在整个过程中一只船教育完。

　　19日1月，年9月在学慧网报了isf注册养分师初级课程山东省的张先生向“电诉宝”赞扬称：2019。都能够报考说是两年内。考没有时间前两次报，后就没有这个报考消息了到了2020年3月以。更新也停了后来材料。播课了没有直。申请退费2022。申请的7月，才签订退费合同成果到了八月。个工作日要120。班主任还答复消息起头的时候所谓，不答复消息了后来班主任也，消息也不答复包罗问报考的。发此外报考消息可是还在伴侣圈。官方客服后来加了，始答复也是开，不答复后来。

　　6日1月，年7月4日在安然勤学网站上采办价值52392圆网课内蒙古自治区的王密斯向“电诉宝”反映称：我2018。1年4月202，无法有互联网因工作缘由，zhang申请休学8个月年我向该公司客服Sunny ，22年1月延期至20。电我合约已打点暂停3月31日客服致，22年元月延期至20。课程暂停页面其时有平台有，21年7月到期但合约展现20。服去职因为客，打点的营业未证明其时，有通话记实我本人只，音和文字对话没有通话录。课时或课时等价费用现需要该平台退还，员证明合同延期事宜公司出头具名联系去职人。

　　6日3月，20年报了深海教育一级消防工程师的线上课程湖南省的钟密斯向“电诉宝”反映称其在20，消防相关专业能够报考营销人员引见不需要，能够供给消防工程经验没有消防工作经验他们，试和拿证的前提以让本人满足考，程报考完之后钟密斯称课，课程和这个测验的一些留意事项有深海教育的客服人员回访奉告，认不是消防专业再次和该客服确，否能够测验和拿证没有工作经验是，销人员奉告为准该客服说以营。

　　要结业8年后+至多处置消防行业6年后才可付款后才晓得按照国度划定大专学历至多需，诉你这些划定前提并没有告，就让你签订公约然后报名成功后，法子避开这个国度的划定告诉你不满足8年他们有，？就如许被他们棍骗了2600元这不是拿着国度的法令开打趣吗，回放底子没有什么在线直播课程里面都是过去2年的。

　　16日1月，信上自称简学网的教员强烈向我保举考消防操作员的证湖南省的匡先生向“电诉宝”赞扬称：2018年微，后最，员的初中联报一年不外退费班膏火6588在2019年的12月份报考了消防操作，电子和谈并签定了，票和收条没有发，外一个班主任加我之后通过微信另，让我看视频讲授然后发些链接，0年三月份测验本来说好202，疫情不让测验最初又说由于，和谈上说没有测验我要求退费何处说，通过微信向班主任转账2500元整不让退费让我升高级救火员.然后我，和谈和收条且没有发，一次测验能够考之后说六月份有，了260并让我交，几的测验费用仍是300，账给班主任通过微信转，月份七，自称李主任一个天普，能够包过的班的人向我保举，不外退费班名称为直考，东上补差价并发链接京，00元整总共70。

　　4日3月，11采办了北京小步大成科技无限公司三年无忧早教课浙江省的钱先生向“电诉宝”赞扬称：我于2020.，.15起开课2021.3，按周计此课，月一寄的教具包构成由APP课和每2，4周课共12。周要求退费我在第40，了不到2周但现实只上，APP后台可查记实后面的课都没有上。第一个拆过外教具包除了，新未拆封其余都全。

　　监管这种，的抽查就可发觉通过几回简单，校外培训机构专项管理工作政策还指出“各地要开展好，面摸排进行全，机构一一整改到位对具有问题的培训。部分能当真开展工作”若是市场监视办理，于此何至。出台后双减，好处受侵害时在发觉群众，律查抄力度”没有按照要求“加，全数石沉大海消费者的赞扬。

　　有实物、办事和虚拟商品的在线买卖行为和业态网经社将电子商务定义为以互联网为依托的所，工业品为主的数字财产次要包罗以大宗商品和，字零售、跨境电商以消费品为主的数，通出行等为主的数字糊口及数字健康等以在线外卖、在线旅游、在线租房、交。

　　25日2月，：我在兰迪少儿英语缴费30000多广东省的罗密斯向“电诉宝”赞扬称，构跑路客岁机，退款拒不。策出台后双减政，语和大枣白话停课杭州兰迪少儿英，求退款家长要，减政策拒不退款兰迪间接甩锅双。几万的课程无法履约每个家长都有几千到，额上亿所涉金。“深化校外培训机构管理政策的指点思惟明白要，群众好处行为坚定防止侵害。

　　两年进修通过测验钟密斯暗示颠末，防工作经验证明因为未能供给消，不到证导致拿。至深海教育之前赞扬，接的营销人员能否还退职为由平台以不晓得之前和本人对，处置成果没有任何。未能告竣分歧现和深海教育，海教育虚假营销钟密斯赞扬称深，导消费者诱导误，偿小我丧失现但愿能赔。

　　21日3月，在尚德机构郑州分店的发卖人员忽悠下报名了成人自考专升本河南省的李先生向“电诉宝”赞扬称其于2017年七月份，族都是报这个被奉告上班，性费用一次，有试卷有押题，结业拿证包过包。

　　28日2月，开课吧报名了《计较机视觉与图像算法工程师009期-预修课》北京市的张先生向“电诉宝”赞扬称：本人在2021年6月份在。合同按照，鄙人个月底返款给学奖学金班当月的膏火，在2022年2月28日前完成退款也就是说2021年6月的膏火该当。次沟通协调但颠末多，不断以各类表面在推拖开课吧上述的工作人员，返款不予，肄业员提交身份证等小我敏感消息并且还多次以返款的需要多次要。收到开课吧的返款可是到此刻还没，说辞忽悠学员还在用这种。违约还忽悠用户的公司针对如许不恪守和谈，可以或许帮帮手但愿带领，钱款退回帮我将。赐与协助望带领，退款协助，感激万分。

　　的进修中在后来，一次收集课程我发觉每周就，也不管了就什么，师无人答复找列位老，接联系不上班主任直，师均不答复售前等老，上找客服只好线，了48小时会有人联系第一次答复说申请退款，时末有人联系跨越72小，服也无人应对再找线上客，主动答复均由系统。款四周无门此刻申请退，课程未上还有一半，教员说只需没联系我此中有一个答复的，继续上课程就！经申请退费了此刻家长已，定不上了就是决，没人联系我若是不断，期也在扣费那课程到，去上若是，被迫消费完就是强制！赞扬无处，受理无人。

　　22年1月3日姚先生称20，己费用只能退一半工作人员联系自，换成ai课时残剩课时必需，此后大量裁人且vip平台，担任退款事宜不会有人再，领受该方案只要此刻，会打点退款不然后续不，的课时换代金券此后将用本人，打点退款不会再。求退回本金姚先生要，种霸王条目不接管以此，后说法矛盾平台客服前，款时口径分歧一收钱时和受理退，人信服无法让。

　　年3月04日4.2022，大多了因贷款，觉是个无底洞姚密斯暗示感，缴纳费用不断叫。

　　14日3月，智能陪练以伴侣圈分享获取赠课诱导购课海外的王密斯向“电诉宝”赞扬称小叶子，圈分享获得魔法石消费购课后伴侣。法石被莫名扣除王密斯称近日魔，时许诺兑换课程并且无法按发卖。是默认是有无效期的商家注释魔法石法则。

　　27日2月，子平台上花 499 元采办了莫干山丛林树屋套餐并在现预定了 26 日去玩耍浙江省的应密斯向“电诉宝”赞扬称：我于2022年 2 月 23 日在麦淘亲，送短息通知预定成功麦淘亲子于同日发。从杭州出发达到勾当地址26 日我们全家驾车，商铺曾经下架被商家奉告该，对外开放树屋暂未，欢迎不予。淘亲子客服打德律风给麦，需要核实客服说，再予回答核实后，五分钟内回答一般十到十。淘亲子平台沟通后通过商家和麦，联系上也无法。不予欢迎因商家，没有答复只能返还杭州期待一小时后麦淘也。有任何答复至今麦淘没。：1.退款我的诉求。赔礼报歉2. 。偿丧失3.赔。

　　26日1月，我于2021年5月报名了这个众趣讲堂广东省的侯蜜斯向“电诉宝”赞扬称：，去进修提出了退课要求期间我由于没有时间，交付退课费他们要求我，录才发觉他们用的是贷款办事我察觉到不合错误去看我的扣款记，有奉告而且没，不断不竭地说若是我退课就方法取退课费在我与何处的机构教员沟通的时候对方，程的功能却还要我交付巨额的退课费可是对方并没有给我可以或许自在解锁课，在打太极而且不断，时间不断不答复消息在我提出这些问题的，行为是不是过分分了这种棍骗消费者的，解除扣款的办事我但愿他们可以或许，我的丧失而且补偿。

　　户赞扬后接到该用，平台相关工作人员督办好帖处置我们第一时间将赞扬案件移交该，此对，反馈称：我司已收到用户的赞扬问题开课吧工作人员向“电诉宝”发来，来欠好的进修体验很是抱愧给用户带！尽快联系沟通处置问题我司已放置专人和用户。

　　嗨学app上采办的课程可以或许升级成高端版然后后面8月24日上午有人打德律风说我在，殊渠道说有特，试保过班注安考，企业微信名叫“学术助教谷教员嗨学注安”的人加了我的微信然后10：46有一个“北京嗨学卓奥教育科技无限公司”，学特殊渠道班的照片然后发了一堆说是嗨，面的那种班然后说面临，不要泄密让保密，有疫情缘由然后此刻，上课程转成线，师特地网上讲课考前有渠道老，没有回放不克不及录像，就能过听了，班什么课都不需要听了不外包退费之前报的，看这个就特地，之下升级了课程成果就在诱惑，3938元缴纳费用1。试还有不到两个月这个时候距离考。加测验后成果参，有通过并没，么特殊渠道的课程期间也没有收到什。

　　18日2月，宣传一级消防工程师的进修难易程度及证书含金量诱导报名江苏省的管密斯向“电诉宝”赞扬称一只船教育通过收集，学历和所学专业照实奉告本身，00元提交资历预审对方让本人先交5，能够加入测验报名然后说预审通过了，加了收集培训诱导报名参。接到一只船教育的德律风后来6月5日摆布又，一个密训班说能够加入，试赐与指点上课可以或许针对本次考，确保通过根基能够，0元预命名额交了120。了一下仍是没报后来颠末考虑，1200元要求退款，应退款的对方答，就没退但不断，个一只船很有问题了这让本人感受到这。

　　6日3月，年12月20号在大鹏教育报名3合1课程影视后期广东省的姚密斯向“电诉宝”赞扬称其于2021，+报名100元膏火3900元。题如下赞扬问：

　　6日3月，深圳市南山区十方职业培训学校采办全栈高管班课程金额4000元天津市的马密斯向“电诉宝”赞扬称：我于2022年2月28日在，关和谈来保障消费者办事付款后一般需要签订相，000元报名无和谈发卖人员称优惠价4，同样班型）要求补差价后才能签订和谈若是花5819或6819才有和谈（，间宣传内容相差较多且办事内容与直播，合法的这是不，知属于棍骗行为采办前无任何告，话不断未接通拨打办事电，发卖人员继续联系，签定和谈仍无法，和谈或合同并予以退款现要求其当即签定办事。

　　年2月8日2022，了车祸我出，了班上不，还网贷的能力我曾经无偿！师说我的情况2月14给老，保举cma他还给我，业快说就，规划好会帮我，cma让我报,我在咖啡易融网贷款领取费用为16800元诱导，52610元合计网上贷款，79.14元已了偿102，0.86元待还还有4233！疫情此刻，还不了贷款没有工作，已过期贷款，量退费遭拒给教员商，了高额网贷请求退费终止网贷才认识到是上当了而且背上。

　　11日3月，采办了鲸鱼外教培优120课时共计22800元的课时包北京市的王密斯向“电诉宝”赞扬称：我于2020年8月；培优120课时包共计22800于21年7月又采办了鲸鱼外教；家出台双减等政策由于21年8月国，语课程无法一般兑现上课鲸鱼外教培优的在线英，兑换ai课故我提出，4000多元共计兑换了，7000多元账户上还剩3，退费申请提出了，行卡和银行户名并留了我的银。八月至今从客岁，法退费为由鲸鱼以无，未退费不断，出赞扬先提。

　　22日2月，谓的消费工程师萌萌教员（也并未供给任何任教天分、不晓得是不是真的教员）河南省的齐先生向“电诉宝”赞扬称：在2月19日下战书15:28分添加上所。、随后让下载帮考网APP然后发给我一个帮考网网站；时的语音引见进行长达半小，师考据简单容易引见消费工程，年挣30万挂靠能一，前申明报考此证书需要什么样的前提作为帮考网的工作人员并未与学员提。

　　9日3月，21年3月13日在掌门一对一任教员的保举下湖北省的徐密斯向“电诉宝”赞扬称其于20，节课共264节课的勾当采办了120送144，040元消费29。无效期3年其时承若，3月13日到期到2024年，人员答复因为政策调整今天掌门一对一工作，有两个月了无效期只，月1日到期到本年5，节课底子上不完但目前109，进修机让兑换。

　　年3月04日5.2022，退费时且提出，由不退费各类理。里来扣除的说按照和谈，00元+押金1000元膏火3900元+报名1，退回1213.14元协商过程中膏火只能。看了21节课程姚密斯暗示课，程有131节课程而三合一全数课，个模块有7，个半的模块就如许扣除了这么多本人临时是到此刻是进修了一。金1000说不克不及退归去姚密斯称报名100+押，划定学校，前是不断许诺能够退回可是押金1000之，求为退回费用姚密斯的诉，00元+押金1000元膏火3900元+报名1。

　　时平台也没有明白的说法徐密斯暗示对上不完的课，无法资金退还还奉告掌门。掌门一对一违约但徐密斯认为，商（只能兑换进修机没有和用户敌对协，他选择）没有其，消费者权益严峻侵害，的课时费用共计19268.04元徐密斯的诉求是：应退还没有上完。

　　政策在侵害我们的好处” 兰迪就是借着双减！门之前就没做好监督工作杭州市滨江区市场监管部，加律查抄力度出了问题了也有。侵害群众好处的行为更没有办法防止兰迪。在18年就有划定“校外培训机构不得一次性收取时间跨度跨越3个月的费用此次兰迪事务中为何有家长的余款能达到数万？课程有五年七年？现实上早。及尺度该当向社会公示”“培训机构收费项目，管部分重点做好收费等方面的监督工作并接管相关部分的监视”且划定市场监。

　　11日3月，021年12月在武汉聚师网采办的3999培训课程广西壮族自治区的梁密斯向“电诉宝”赞扬称：我于2，没有我要学的课程内容在开班后发觉该公司，请退费所以申，直拖着不退可是商家一，半个月退起头说，月过去了也不退款不断到此刻2个。

　　19日1月，11月28日被赛优发卖人员诱导消费浙江省的殷密斯向“电诉宝”反映称：，只需1980而且是包过班说公司什么勾当目前价钱，便就能过随随便，线下公司签合同了第二天就去他们，本书好几，太多了来不及其时我就问书，的就那么几本他说现实学，了好，现科目一曾经讲完了等我去进修的时候发，听录播只能，前并没有告诉我这个在签合同，是教师专业的本来我就不，会比力费劲学起来就，的直播科目二的课程后面只能听135，没有书本教员全程，PPT只要，件上的内容就能够了让我们只需记他课，是两个小时而且一讲就，量庞大消息，有出格快教员讲的，跟不上完全，几乎不联系的加了教员微信，报名vip课程他联系我就是发，们还有更高级的课程就是这个没考过他，是要交钱可是还，包过班没需要的我说我这个就是，我好勤学他说让，就想退此刻我，了不断不给我联系和处置联系他们退款都快一个月，看不到似的打微信像，不答复间接，一个说法但愿给我，全额退款我要求。