我的黑道未婚夫央广网北京11月6日消息(记者 黄昂瑾)近年来,我国消费电子产业规模持续扩大,创新能力不断提升,智能手机作为消费电子市场中广受关注的品类之一,已深入我们生活的方方面面。随着以生成式人工智能(AIGC)、大模型为代表的新一代人工智能技术快速发展,为智能手机的应用和体验带来了广阔空间。
“小到(帮你)点杯咖啡、接电话、整理文档,大到帮你规划整个旅游行程等等”,近日,OPPO软件工程事业部副总裁李杰在接受央广网记者专访时表示,AIGC的出现,使其团队距离“把手机变成个人超级助理”的愿景更近了。
谈及AIGC对智能手机行业的影响,李杰坦言,在第一次了解到ChatGPT技术产品时感到很兴奋,“因为行业里已经好几年没有这种革命性的技术产生。”
李杰告诉记者,早在2020年,OPPO内部曾提出“一句话成片”的构想,“你说一句话,它可以把你手机里面的照片和视频剪(辑)成一个小短片,其实那时已经意识到,如果(这一构想)实现了,它会有非常大的潜力。”
然而,彼时这一想法并不被看好,“当时还被作为典型案例,说这个是做不出来的。”李杰说,也就是从2020年开始,OPPO已经开始在AIGC和大模型领域进行大量投入,并围绕“把手机变成一个个人超级助理”的愿景开展研发。
“目前我们已经有1400项专利在这个领域进行部署”,李杰说,“AIGC来了,我们觉得条件终于成熟了,让我们看到了希望,真的有可能把手机变成人们身边的个人助理,小到你可以(让它)点杯咖啡,(帮你)接个电话、整理文档,大到让它帮你规划整体的旅游行程等等。”
从2020年“一句话成片”构想的提出,到如今OPPO在AI大模型相关领域拥有1400项专利,李杰认为,AIGC给手机厂商带来了无限可能,而具体用什么方式将AIGC的能力提供给用户是关键。
“AIGC虽然提供了技术能力,但是用什么样的方式提供给用户?”“我们内部创新了很多种交互方式,但最后发现最智能的交互其实是对话式。”李杰指出,以前人机交互是人与机器交互,可以通过UI(交互)界面,通过使用鼠标、键盘、遥控器等,而如果把机器当做一个人来看待,人与人之间的交互靠的是对话。OPPO也由此坚定了以对话式交互为主的研发方向。
聚焦技术路径,李杰认为,手机厂商还需要考虑端侧大模型和云侧大模型。“现在行业里大部分都是云侧的模型,为什么要有端侧的模型?让手机成为一个个人助理,你需要把你的隐私告诉你的‘助理’,如果在云端它其实是很不安全的,所以我们必须去做出端侧的大模型。”
李杰介绍,基于这一理念,目前OPPO已与高通、联发科技等平台厂商联合研发了目前行业中较为领先的大模型端侧化部署方案。OPPO的AndersGPT是端云协同AI模型,从10亿参数到千亿参数的不同参数规模的模型,将在之后的产品中布局上线。“通过端云协同的方式,把隐私保留在端侧,把能力放在云端,结合起来给用户提供个人的超级助理产品。”
在李杰看来,通过端云侧结合,用户只需要说一句话,智能手机就能基于对端侧数据的理解,调用相关能力,从而成为真正非常了解用户的个人助理,“这是我觉得手机厂商在投入AIGC方面必须重点投入的领域。”
此前,关于“年轻人不爱换手机了”的讨论不时出现在社交媒体。对此,李杰坦言,从行业相关统计数据来看,用户换机周期明显延长,其背后一个重要原因在于手机更耐用了。
李杰告诉央广网记者,用户换机主要分为被动式换机和主动式换机,简言之,前者是由于手机坏了或者卡顿严重难以使用,用户被迫换新机;后者是指用户被某个创新技术所吸引,原有手机没坏,也想换新机。
随着智能手机行业的快速发展,针对手机久用卡顿等痛点,行业在手机流畅性和稳定性方面都已有显著突破。“三年前在Reno5系列上,我们就推出了48个月流畅不卡顿的专项认证。”李杰表示,用户在手机能正常使用的情况下,也就不会被动换机。
国际数据公司IDC在其近日发布的手机季度跟踪报告中指出,随着8月以来多个爆款新品的上市,中国智能手机市场热度回暖,社会各界对于智能手机的关注度明显高于上半年,消费者需求出现好转。其中,折叠屏手机成为各手机厂商竞相布局的关键赛道。例如,新品FindN3Flip系列帮助OPPO在竖折折叠屏手机市场份额排名第一。
据CINNOResearch数据,2022年中国市场折叠屏手机销量达283万部。IDC数据显示,2023年第二季度,中国折叠屏手机市场出货量约126万台,同比增长173.0%;上半年出货227万台,同比增长102.0%。
“折叠机(之所以实现)销量的增长,其实就是因为它带来了新的体验。”李杰补充道,“大折叠给用户带来了大屏的体验,小折叠带来时尚便携的体验,所以当产品有真正的技术创新,给用户提供了创新的体验,用户其实是愿意买单和换机的。”
面对用户需求升级和日趋激烈的市场竞争,国产手机高端化成为业界普遍认同的趋势之一。
在李杰看来,国产手机高端化趋势的背后,是国内厂商在软件、硬件乃至芯片等领域研发实力的提升。而高端产品正是(厂商)整体实力的体现,因此对于国产手机厂商来讲,高端化是发展过程的必经之路。
如何打造一款高端智能手机,李杰分享了两方面心得,一是要真正给用户提供了新的体验和价值,二是要用心打磨产品的体验和品质。
以小折叠手机为例,除解决折痕问题外,续航是产品推出前的另一大难点。“我们最终通过硬件堆叠技术、材料工艺技术,以及软件优化能力,实现了小折叠的续航时间可以做到满足一般用户一天的使用。”李杰介绍称,同时通过对手机系统中“软硬芯”进行联合优化,通过ColorOS超算平台实现指令级调控,精准计算高性能与低功耗的平衡点,以更低的功耗来实现用户的操作。
在大折叠手机的研发中,同样面临两难的情况。李杰对记者表示,用户喜欢大屏是因为屏幕变大有助于提高办公效率,“我们日常在电脑上办公会有多窗口的情况,会同时处理很多个任务,这样才快速便捷。”
“虽然我们在大屏的硬件上有创新,但是安卓操作系统在大屏上是没有支撑的,50%的应用不支持分屏使用。”对此,李杰及团队从安卓系统底层架构入手,通过对安卓系统框架进行重构,最终实现超99%应用可实现分屏。
为进一步优化用户体验和使用效率,李杰及团队创新推出虚拟屏,“屏幕虽然只有6寸大,但可以让它延伸,我们做的虚拟屏,让屏幕的一部分可以超出硬件屏幕范围之外,当用户想用的时候一点它就回来了。”李杰指出,在推出虚拟屏功能的同时,还需要考虑功耗问题。“这套新的框架不仅支持了99%以上的分屏,而且相较原有安卓原生系统,功耗降低了20%。”
从细微处打磨产品,全方位优化体验。“我们有个观点叫把复杂留给自己,把简单留给用户。”“内部始终坚持产品是第一位的,把产品做好了,把体验做好了,销量也好、口碑也好,都会慢慢实现,这是(OPPO)基本的产品的理念。”李杰说。
如果说,硬件配置体现了智能手机研发实力的较量,操作系统则更凸显对于用户需求和体验的关注。
2023年是OPPOColorOS推出的第十年,即将举行的2023OPPO开发者大会将呈现哪些亮点和成果为业界所关注。李杰在采访中透露:“在去年的开发者大会上,我们正式发布了潘塔纳尔系统,今年我们会跟大家分享基于潘塔纳尔系统上的成果,并且因为有了大模型的加持,我们已经打通了大模型跟潘塔纳尔,我们会推出安第斯GPT这个产品,跟潘塔纳尔一起在智能交互感知、泛在服务推荐等方面会有一些新的成果发布。”
5G技术迎来了万物互联时代,李杰表示,OPPO内部提出了“万物互融”的概念,“融和联之间的区别在于连接后的融合,从而提供更好的体验,这个时候我们把它叫做智慧跨端的时代。我们花了三年的时间把潘塔纳尔这种基于安卓系统之上的跨端智慧系统推出来,让各个终端产品,无论是手表、平板、耳机,还是车机,都可以实现和手机的无缝融合这种体验。”
据李杰介绍,本次系统升级的亮点之一在于,不同于过去ColorOS以APP形式存在,要实现将手机变成真正理解用户需求的超级助理,需要让手机里的服务功能原子化,从而实现相关功能的快速调用。“比如用户说对小布(OPPOColorOS操作系统智能语音助理)说,小布,我现在要开会,它就会理解用户需要什么。首先把手机调成静音状态,开启免打扰模式,并且把屏幕亮度降低,来电的时候可以自动接听,并且形成摘要。这背后当然离不开AIGC的能力,更重要的是把手机产品的功能和服务进行原子化数据化了,这样它才可以方便地调用。”
展望未来,李杰表示,“在大模型的加持之下,我们最想做的就是打造一个个人的超级助理,基于安第斯GPT和潘塔纳尔,我们把大模型技术融合到产品里面去,给用户提供一些新的体验,以及创新带来的获得感。”
“不以竞争为导向,是真正的从消费者的需求出发,用关键的技术解决关键的问题,真正带给用户有价值感的产品和体验。上一个十年的努力,变成我们下一个十年的开始。”李杰说。
随着以生成式人工智能(AIGC)、大模型为代表的新一代人工智能技术快速发展,为智能手机的应用和体验带来了广阔空间。
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