d200说明书近日，南京市鼓楼区公布400位领导干部手机号的新闻引发关注。其实，2011年8月初，滁州市来安县就向社会公布了100多位各部门领导干部的手机号码，如今两年时间过去了，这些电线位领导干部的手机号码，一半无人接听。对此，当地回应称，领导不接电话或是害怕别人骚扰。

　　在来安县政府网上，点击政民互动版块当中的通讯录一栏，记者可以清楚地看到《全县领导干部通讯录》，当中详细地列出了该县四大班子主要负责人的手机号码，此外其他政府机关单位的负责人电线日，记者按照那份通讯录上显示的最近更新的号码，一共拨打了20个手机号。记者截稿时，没有接听电话的领导干部占试拨人数的一半，并且也没有人给记者回拨电话。

　　12日10时57分，记者拨通了来安县工商局局长李艾林的手机，接听电话的男子称自己是该局办公室人员，有事情可以代为转达局长本人。

　　局长的电话为何是办公室人员接听？对此，这位自称姓张的办公室工作人员称，号码是局长本人的没错，但是捆绑在办公室固定电话上的。

　　“群众办事很不容易，工商局要把他们的利益放在首位。”该工作人员表示，只要有人拨打领导电话基本上都会有人接听，回应群众投诉等各种诉求，另外该局“12315”投诉平台等其他办公电话也都是公开的，还有县领导信箱等等，群众反映环保问题的渠道非常畅通。

　　8月13日中午，记者以普通市民身份咨询来安县气象局局长孙怡，询问炎热天气下是否有人工降雨计划，孙局长给予了耐心回复。

　　8月13日，来安县委督查室主任李奇峰介绍，公布领导干部电话的初衷，是希望群众遇到困难能随时并直接找到相关干部，加强干群之间的沟通交流。但目前比较突出的一个现状就是，不少群众认为“领导官越大，问题解决越快”，造成打电话找县委书记、县长的多，找副职或者部门负责人的少。

　　就记者反映的几位“一把手”没有接听电话的情况，他解释，“也许是当时在忙，主要可能还是他们认为外地打来的长途是骚扰电话。”李奇峰称，会记录下记者提及的几个部门，加以了解。他透露，12日下午县委书记和县长没接电话是因为当时在开会。针对个别干部有不接听、不回复群众电话的现象，李奇峰介绍，县里专门制定了领导干部公布通信方式及接听群众电话相关规定，按要求公布的手机号码必须是一把手本人接听，干部不得无故拒接群众电话，如因开会等原因当时没有接听的，必须第一时间回拨。

　　李奇峰称，来安县“晒”领导干部电话号码的做法，已经有两年时间，虽然在一开始外界有人质疑这是在“作秀”，但两年的时间坚持下来，的确拉近了群众和领导沟通的距离，受到了群众的欢迎。李奇峰表示，按照规定，领导干部对群众电话里投诉或反映的问题，能够解决的当即解决，需要研究或者上报解决的，必须以书面形式记录下来，形成交办或者上报文件，在规定时间内给予答复。

　　就领导干部不接电话的情况，李奇峰建议，群众可以在拨打领导干部手机之后，再发个短信去。如果领导还没有回应，群众可以投诉追责，但目前还没有接到类似的投诉。

　　“现在看来，这个担心有点多余。”高超表示，这么长时间来，没有出现群众故意拨打电话骚扰、纠缠自己的情况。

　　不过，也有一些领导干部觉得，日常接到推销产品的电话，与手机号码被公开关系不大，“号码公布之前，就有推销电话打来了。”

　　这几年，全国各地公布领导干部电话的做法并不鲜见。有些能坚持下来，有些也如昙花一现。安徽省社科院研究员王开玉说，让领导通过电话倾听民意，的确能真正为老百姓解决不少实际问题，来安县的做法有积极意义。“领导们敢于公布电话，就应该不惧群众打扰，不怕找上门反映问题。”王开玉认为，再好的制度也需要人来执行，职能部门应以此为契机，将群众上访变为领导下访，倾听广大市民的难处。要真正做到处理好群众反映的问题，做到事事有回音。